紫瑞园小区电梯频出故障 物业经理自称也曾被困

　　1日,市民段先生来电反映称,他所在的紫瑞园小区高层住宅楼的电梯频出故障,近一个月来已经连续有多位业主被夹伤或被困电梯中。

　　1日下午2点半左右,记者赶往位于东方路与梨园街附近的紫瑞园小区。记者看到紫瑞园此时连正式的大门都没有,从入口去往段先生的家中也只有一条石子路,一眼望去全是荒草。当记者见到段先生时,他无奈地说,这就是开发商宣称的高档社区,其实到现在连交房条件都达不到。段先生带记者走进他所在的单元楼,他指着楼道里的墙壁瓷砖和地板说,这些原先都没有,我们业主多次要求,才铺装好。

　　段先生回忆起6月20日晚上的惊魂一小时,当晚11点左右,段先生从自己正在装修的房子中出来准备乘电梯下楼,当他走进电梯按下按钮后,电梯没有反应,电梯门也打不开了。段先生按电梯里的紧急电话,但无法使用,最后他拿出手机求救,却没有信号。段先生只好对着电梯门的缝隙呼救,幸运的是,他家隔壁的一位装修师傅正好出来,听到呼救后,这位师傅试图从外边打开门,但忙活半天也未能打开。而就在此时,电梯突然从14楼掉到了13楼,装修师傅又从楼梯下到13楼用自己手头的工具将门打开,此时段先生已经在电梯里困了1个多小时。

　　而电梯故障并非第一次发生,前不久该单元的魏女士在乘坐电梯时胳膊被电梯夹伤,还有一位业主在地下室乘坐电梯时,也被困十几分钟。然而,面对业主们反映的电梯问题,紫瑞园小区物业公司的谭经理却一再表示,电梯没有任何安全隐患。谭经理告诉记者,电梯已经经过检测,并发了合格证,但记者并未在电梯内看到任何检测标示,对此谭经理称,合格证存放在物业办公室内。谭经理认为,电梯之所以出现夹人困人的现象,是业主随便在电梯内倾洒装修垃圾所致,谭经理说,他们安装的电梯灵敏度高,有点灰尘就能影响电梯运转。

　　不久,物业公司在电梯里贴一张公告,表示今后电梯再出故障后果由业主自负。当业主质问谭经理,没有被困过不能体会被困在电梯中的恐惧和无助时,谭经理称,他也被困过,但并不能就此认为电梯有问题。

　　谭经理告诉记者,现在他们的保安每半小时巡逻一次,以防止出现问题,物业办公室也24小时值班。但业主们却反映,7月1日中午他们才拨打过物业的电话,根本没有人接。也没有见过什么巡逻的保安,面对物业公司的推诿,业主们感到实在很无语,对他们来说,当初购买紫瑞园的选择是最大的错误。(记者 马媛媛)