近年来，漯河召陵区国税局积极做好税收服务工作，主动简政提速，在提高办税效率方面下足功夫，简化规范增值税政策性减免税审批程序，对享受政策性减免的纳税人，严格按一次性审批的要求办理相关涉税手续，避免对纳税人重复履行审批手续，加快了纳税人的资金流转。积极推行“免填单”服务，受理一户企业的“增值税一般纳税人资格认定”，从资料递交到信息录入，再到纳税人签章确认，只需三四分钟就能完成。受理企业设立登记的审批时间也仅需要5分钟左右，不仅规范了资料的管理，简化了工作流程，而且大大缩短了办结时间，提高了办税效率。针对部分纳税人“反复报、多头跑”的问题，该局应用了“电子档案”系统，实行涉税资料“一户式”存储，只需到窗口递交申请资料，即可完成受理、审核、审批全过程，一次性办理相关事项，极大地减轻了企业申报办税负担。在此基础上，为彻底解决纳税人多项业务多头排队的问题，该局全面推行了“一窗通办”服务模式，实现了“走进一个门，任选一个窗，只需一台机，办成一切事”的服务目标。据介绍，“一窗通办”开启后，像抄报税这样的简单业务只要几十秒钟就可以办完，像新办企业手续这样较为复杂的业务也只需要15分钟，节省了纳税人的时间。（黄志文）