实习记者 陈雪柠

　　登录微信或支付宝，点击“生活缴费”，输入水、电缴款单上的用户编号，动动手指，水电燃气费就缴纳了。这是不少市民开始尝鲜的便捷方式。

　　目前，互联网平台整合市民生活缴费功能，依据的是全市统一、标准化的用户编号。然而，由于各个区、不同小区情况各异，智能卡表的更换进度也参差不齐，这让大批市民还难以享受到互联网缴费的便利。

　　网上买电优惠 卡表用户伤心

　　昨天，家住朝阳的田先生转发了一条支付宝购电的优惠活动。国网北京电力从本月18日起到月底，对本市智能表用户通过手机支付宝扫描活动二维码购电费，可以随机立减0.1元至180元，奖金池共38万元。“我充了300元，减了一块六。”田先生的朋友纷纷留言“炫耀”战绩。“不过，也有一位同事发了个伤心的表情，调侃说传统卡表用户受到了伤害。”

　　据田先生介绍，他所在的南郎家园小区十多天前才把卡表统一更换为智能电表。“以前需要拿着电卡到银行充值，然后回来插卡。楼道里的电表安装位置特别高，男士也得踩着凳子才能够得着，太不方便了。”田先生忍不住吐槽。“有了智能电表后，缴费方便多了。”需要提醒的是，目前微信尚不支持北京地区的电费缴纳。

　　在水电燃气三大领域，智能表的更换工作都在不断推进。据市燃气集团相关负责人介绍，目前本市的燃气表主要有3种：普通表采用传统的人工查表；IC表就是最早的接触式读卡表；CPU表则更智能，加入远程传输技术后，不必人工查表。国网北京电力正在全市普及智能电表，用户更换智能表不用负担费用，但需要家中留人，配合改造。

　　查表家中无人 房东租户扯皮

　　东城的彭女士家所在小区比较老旧，燃气费的收缴始终采用上门查表、银行缴费的方式。

　　“现在水费和电费孩子们在网上就能缴，可这燃气费还得等着查表。”看到楼下张贴的查表通知，就得按时在家里留人。据她反映，由于小区里不少人是租户，每天早出晚归，查表时从来不留人，燃气费也就一直拖欠着。有的租户直到搬走时都没结清燃气费，让房东特别头疼，因为这些事房东和租客一直“扯皮”的也不少。

　　在朝阳区租房的小张对此深有体会。由于工作繁忙，上门查表时家中常常无法留人，怎么缴费呢？错过查表时间后，他发现查表员在他家大门贴的通知单上留下了一个手机号码。“我把家里燃气表的读数发个短信给他，到时他直接把账单放在楼道的信箱里，这也是无奈之举。拿到账单，我再用支付宝就能缴费。”

　　在今年北京天然气阶梯价格听证会召开之前的质询会上，很多代表就反映缴燃气费困难，呼吁更换智能卡表。目前，北京燃气集团正在推进智能卡表的更换，但难度较大，需要较长时间。

　　IC卡种类繁多 网上缴费不便

　　尽管很多家庭已经用上了智能电卡、水卡、燃气卡，但除了智能电卡全市标准统一网上缴费较为便利外，水表、燃气表种类繁多、标准不一的问题令人头疼。

　　记者了解到，智能水卡多由物业或独立环保公司提供专用IC卡，支付宝、微信并不识别，自然也无法进行网络缴费，大多仍是到物业处结账。不少住宅小区建有中水处理系统，热水、冷水、中水费用各不同，因此需要分别设置多块水表。家住海淀的唐女士就反映，家中居然有8块水表。“从我家水表的设计上讲，至少自来水可以合并为一表控制，但恐怕需要整个小区的大改装。”唐女士也透露，不少物业公司利用抄水表的机会牟利，主观上并不愿交出这个“香饽饽”。水表抄错了，多收的水费要不回来，此前类似的事情时有发生。

　　与水卡的情况类似，部分小区的智能燃气IC卡也只能在指定银行的终端购买，无法在微信和支付宝平台续费。“系统提示12位编码的燃气卡不支持，但我的燃气卡号是8位，输进去不识别，再找发票的用户号，11位编码输进去，系统还是提示账户不存在。”反复尝试为燃气卡网上续费的市民刘先生无奈放弃。在不少市民看来，如何把分散在各个小区的水电气热IC卡进行有效整合，统一标准，仍是亟须解决的问题。