昨晚，广州火车站广场旅客众多 羊城晚报记者 黄巍俊 摄

　　受暴雨以及一趟列车出现设备故障影响

　　羊城晚报记者从铁路部门获悉，受英德、韶关、广州等地暴雨影响，以及28日17时许京广线英德区段一趟列车出现设备故障，29日从广州火车站开出的27趟列车出现不同程度晚点，其中最长晚点时间为5小时。截至29日22时30分，广州火车站列车运行秩序已逐步恢复正常，始发晚点3小时以上的列车为3列。火车站站外广场并无旅客积压滞留。

　　29日，广州火车站逐步迎来节前客流高峰，共始发列车87趟，终到列车87趟，发送旅客16.8万人。

　　据介绍，晚点发生后，铁路部门及时启动应急预案，及时通过电子显示屏和车站喇叭等，加强宣传和引导，积极做好旅客服务工作。同时加强列车调度，尽量降低影响。

　　为应对列车晚点情况，广州市春运办会同越秀区政府、市公安局、广铁集团、广州火车站等单位，临时封闭广州火车站的公交车、出租车专用道作为候乘区，对大北立交转入环市路车辆进行临时管制，并做好全面启动广州火车站地区春运四级应急预案的准备工作。火车站广场地区增加警力，做好秩序维护，一方面调整火车站广场核心区安检措施，改为以手持金属探测仪安检，另一方面限制两小时以外发车旅客进入核心区，减轻火车站进站口的压力。同时，加强列车乘降组织，加快恢复铁路运行秩序，并启用应急雨棚和广佛肇专线的预留棚；及时通过广州火车站广播、显示屏等滚动公布列车晚点信息，做好候乘旅客的各项服务和解释工作；进一步做好旅客候车室安置能力挖潜工作，分方向分片区引导安置，使更多旅客能进站候乘。

　　铁路部门提醒，春运期间，各大火车站人多拥挤。乘坐火车出行最好把握到车站候车的时间，不要提前超过3小时。记者刘勇、马化展，通讯员交通宣