记者昨天从市消费者协会获悉,中国消费者协会律师团已经就本田09款讴歌TL35型轿车涉嫌没有同规格的轮胎可以更换,启动了调查程序。为此,记者走访了本市相关4S店及多家汽车修理企业。
有消费者反映,2010年初在4S店购买了09款讴歌TL35型轿车,该车轮胎型号为245/50R17。2015年12月,消费者在讴歌4S店保养该车,检查出后两个轮胎扎了钉子,4S店表示轮胎老化严重,建议更换,但该店没有同规格轮胎。消费者多次与讴歌客服及讴歌4S店售后服务联系,希望能找到同款或者可以替代的同规格轮胎,但均无结果。消费者在国内市场多处寻找轮胎货源,也没发现可以匹配的同规格轮胎。
昨天,记者从本市唯一的讴歌汽车4S店了解到,现在09款讴歌TL35型轿车已经停产了,而且这款车在该店没有销售过。另一位工作人员告诉记者:“这两年也有消费者来我们店要求换胎,结果都给换了,而且是原厂的胎。只要消费者有这方面的要求,我们就会从厂家订货,只要厂家有货,一般等待一周左右就可以给车主换上了。”记者随后走访了多家汽车维修企业,业内人士表示,消费者一旦遇到爱车无同规格轮胎的情况,可以改一下轮胎型号,安装上也不会影响使用。或者,换尺寸稍稍大一点的轮毂和轮胎,也不会影响使用。