网友拍到小女孩被消防员救出的画面

　　电梯突发故障，小女孩被困其中一小时。其间，按了警铃没效果，物业处负责人电话打不通，电梯救援人员联系不上。昨日，仓山区南台路龙登天锦1号楼发生这样一件事。经消防员紧急施救，小女孩最终脱困。

　　小女孩被困电梯

　　幸被他人发现

　　昨日中午12时许，今年10岁的琪琪吃过午饭后独自一人去同学家玩。琪琪家住12楼，她走进单元楼里唯一的一部电梯。让琪琪没想到的是，门关闭后反复按键没有任何反应。琪琪曾听说过许多电梯事故，却没想到会发生在自己身上，身边又没有家人陪伴，她吓得大哭起来。可时间一分一秒过去了，始终没有人发现险情。

　　大约20分钟后，同住1号楼的王女士从外面回来，发现电梯停留在11楼不动了。她爬上11楼时，听到电梯门被拍得啪啪直响，还有孩子的哭声。王女士赶紧上前询问情况，得知琪琪家住12楼后，王女士立即通知她的家人，并且联系了消防部门。消防员很快赶到现场，使用工具将电梯门打开。大家发现，原来电梯位于10楼至11楼之间，出现了错层现象，琪琪在消防员的帮助下慢慢爬了上来，此时琪琪已被困超过一个小时，所幸最终有惊无险。

　　电话打不通

　　警铃没效果

　　据王女士介绍，当时她提醒琪琪按下电梯里的警铃，但警铃并未连到物业处的消防监控室。王女士和琪琪的家人跑到物业处，发现物业处大门紧闭，里面空无一人。拨打物业处主任的电话，两个多小时始终无人接听。拨打电梯维保公司的施救电话，同样一直打不通。“救援电话竟然是打不通的，难道只是摆设吗？”王女士说，这家电梯维保公司是1月份刚刚接手的，此前她曾看到维保员到小区进行维保工作，但维保员只是在1楼随便看了看便在维保单上签字。王女士怀疑，维保员可能只是走过场，并未认真检查。

　　昨日下午4时许，物业处李主任匆匆赶到小区，联系了维保公司，对方这才赶到小区处理电梯故障。

　　电梯事故频发

　　已申请维修基金

　　琪琪的家人认为，此次事故有许多问题值得物业公司反思，必须改进。“之前小区里已经发生过好几次电梯事故了，有一次直接从16楼掉到8楼。”琪琪的家人说，希望物业处加强管理，并且要求维保公司认真检查电梯运行状况。

　　目前，业委会已经申请维修基金，准备对电梯进行一番大修。 （福州晚报首席记者 徐强）