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12306账号多了张陌生人的春运车票 小伙称不会退票
2016-01-08 11:11:00
 

  无论多远,我们总是归心似箭

  但在近乡情怯之时

  请多一丝谨慎,多一些小心

  因为你和家人的团聚

  才是回家的意义

  自己的12306账号里 为啥多了张陌生人的车票

  12306提醒可能是因为账号被盗,但小陈并没有退票,他怕退了对方可能就不能按计划回家过年了

  临近春节,铁路客运又一次迎来了订票高峰。然而,这两天,20岁的小陈账户里,却一直躺着一张“多余”的火车票,“看着心塞,但我却不准备退,要是退了,对方可能就不能按计划回家过年了,我还是想让他过个好年。”

  12306提示他成功“订”了张动车票

  今年二十出头的小陈在重庆上班,这几天一直盼望着早点回石柱老家见见朋友。

  1月5日中午12点,小陈的手机上收到了一条来自“12306”的短信,本来已经预订了回石柱车票的小陈没多想就点开了。

  “看到信息内容我震惊了,”信息上写着,小陈订购了一张1月31日的动车票,始发地在浙江杭州。

  小陈立马登录了自己的12306账号,果然发现一条他上次登录时还没有的订票信息,“我问了周围的朋友和亲人,没有人拿我的账号买过这张票。”

  这是一张1月31日从杭州东到重庆北的动车票,价格为492.5元,且已经付款。旅客信息显示乘客姓马,登记证件为二代身份证。

  小陈在自己账号的常用联系人中发现了这位马姓乘客的信息,信息的添加日期为1月5日当天,核验状态是已通过核验,但并没有留下电话号码或任何联系方式。

  前段时间曾请朋友帮忙买过火车票

  昨天中午,重庆晨报记者拨通12306客服专线,就小陈的情况进行了询问。工作人员称,“应该是账户信息泄露并被盗用,建议立即修改密码和登录信息。”

  工作人员提醒,小陈可能是过去曾通过第三方软件或网站登录过12306官网进行购票,导致账号信息泄露被盗用。

  而针对小陈想要将对方从自己常用信息联系人删除的请求,12306客服工作人员称暂时无法删除,只能等到180天以后才能解绑,但小陈修改密码后,对方也无法再利用小陈的账号购票。

  得到客服的回答,小陈仔细地回想了一下,突然想起就在前段时间,自己曾请朋友帮忙买过火车票,“可能那次是通过其他软件订的票,被盗号了!”

  联系不到这个陌生人,又没法将对方删除,小陈心里很不安,看着购票信息一栏,写着“退票”两个字的按钮,小陈却迟迟按不下去,“上面写的1月31日,肯定是回来过年的。”

  在小陈看来,这事儿确实让人生气,但是如果自己退了票,对方可能就不能按计划回家过年了,“我还是想让他过个好年。”

  小陈说,他不会退掉这张票,会等着对方取走票,但是他也希望这个用他账号买票的人不要再有下一次,“这是犯法的,我好心不代表这是对的,实际上泄露了自己的信息,还有我的身份证号,我很害怕!”

  ■提醒 如何防止信息泄露

  1.将12306网站账户密码修改为复杂的含有英文、数字和符号的密码,并定期对密码进行修改。

  2.通过12306官方网站购票,不要使用第三方抢票软件或委托第三方网站购票,防止个人身份信息外泄。

  本报记者 石亨 实习生 艾思雨

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编辑:小微

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来源 | 重庆晨报

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