原标题：筑牢人才培养的“生命线”
人才培养质量是高职教育的生命线，保障质量需要科学有效的督导机制。连年来，扬州市职业大学全面实施质量监控和评价体系，狠抓督导环节，建立起体现高职教育特点的“三三三全过程”特色督导机制，受到了业内同行及专家的好评。今年5月，扬州市职业大学“三三三全过程”特色督导理论和经验做法受到中国高职教育学会的重视，受邀在苏州“全国职教督导工作会议”上进行了专题介绍。
“三三三全过程”特色督导机制应事而生
“三三三全过程”是扬州市职业大学教学督导机制的凝练。其中，“三三三”是“三级”、“三督”与“三环”的概括。具体来说就是，首先，学校的特色督导机制在体系布局上实行“三级”：校级督导、院级督导和班级督导；其次，在方法和内容上注重“三督”：对教师进行“督教”、对学生的学习状况开展“督学”、对教学管理和服务的单位部门实施“督管”；再其次，在手段的运用上狠抓三个环节：对各教学环节的无差别“督查”、对所有任课教师的全员性“评价”、对督查中发现问题的实时性“指导”。“全过程”则是把督导工作贯穿到学校人才培养的整个过程，实现“从人才培养方案的制定到培养期间每一节理论和实训课教学组织的实施，再到毕业实践实习工作质量的检验，最终延续到毕业后用人单位的跟踪评价”全过程、全覆盖的监督和指导。
扬州市职业大学创办于1984年，沐浴改革开放的东风不断发展壮大，新世纪以来，先后合并了扬州市广播电视大学、扬州教育学院、扬州环境资源职业技术学院，现有在校生15000人左右，专任教师982人，其中，正高职称61人，副高职称416人，硕、博士605人。学校下设二级学院22个、480多个班级，二级学院涵盖了理工农医、文体商艺等多个学科，开设有机械制造、汽车、土建测绘等17个大类，70个专业和专业方向。如此庞大的办学规模，不但在省内名列首位，在全国也屈指可数。因此，建立统一、规范、有效的教学质量监控和评价体系就显得十分迫切和必要。“三三三全过程”特色督导机制便是在这种监控和评价体系探索中逐渐形成和完善的。
“三三三全过程”特色督导机制与时俱进
扬州市职业大学在提升高素质技术技能型人才培养质量的探索中诞生了“三三三全过程”特色督导机制，而且在与时俱进中逐渐发展完善着。该校督导机制大致经历了兼职督导、制度化督导、“三三三全过程”特色督导三个发展阶段。
从1984年建校至2002年为第一阶段的兼职教学督导时期。这个阶段，由于处在办学初期，教学规模相对小，主要通过教学常规检查和师生座谈会等环节，来查找和发现教学工作中的不足和问题，进而实现教学质量监控。在办学规模小的条件下，教务部门监控发挥了积极作用。
从2002年至2012年为第二阶段的制度化督导时期。在这个阶段，学校经过多次合并办学后，开始全面实行“教学运行”与“教学监控”两线管理，成立教学督导室，负责全校的教学工作和教学质量的监控，在全校运行教学督导机制。为此，该校先后出台了《教学督导工作管理办法》《教学督导员工作守则》《关于进一步加强实践教学的意见》等一系列教学质量监控的文件，使督导工作公开透明、公平公正。
从2012年至今，为努力打造“三三三全过程”特色督导机制的第三阶段。这一阶段的标志性事件是扬州环境资源职业技术学院和扬州市职业大学合并办学。合并后，两校的教学督导室从人员到职能以及管理模式同步进行了整合、深化，产生了科学有效、环环相扣的“三三三全过程”特色督导机制。这样的特色督导机制的完善和升华，体现为“提升了理念、完善了体系、深化了内容、优化了方式、巩固了效果”五大方面。在理念提升上，督导工作更加重视以人为本、以生为本的理念，更加重视学校的教改活动，更加关注学生的职业能力和综合素质，更加重视学生对学校人才培养工作的意见和建议。在体系完善上，学校在各学院中增建了二级督导组，在各教学班建立了教学信息员制度，形成了校、院、班的三级督导体系。在内容深化上，进一步聚焦对实践教学质量的关注，并将实践教学与理论教学放在同等重要的位置上开展教学督导工作；积极参与学校的专业剖析、说课、小班化教学试点等活动；参与对人才质量的评价走访和调研。在方式优化上，使各级督导的工作内容互有侧重，形成督导工作相互补充、相互促进，实行“督、导”结合，“督、研”结合和“督、评”结合的三结合督导方式；积极利用现代技术手段助力于教学督导工作。在效果巩固上，体现了高职教育的特点，符合校情和形成特色鲜明的督导机制，促进了人才培养质量的提升。
“三三三全过程”特色督导机制科学运行
扬州市职业大学“三三三全过程”特色督导机制架构合理、职能明确，在科学有效地运行着。首先，督导工作是校长一把手工程。校长直接领导学校督导室开展教学质量监控和评价，有一名副校长协助校长进行部门协调，督导室对校长负责。其次，对教学工作的督导分别由校级专职督导、院级兼职督导（必须有用人单位代表参加）以及班级学生信息员来完成，三级信息反馈机制完整、真实地反映每一位教师的工作质态。再其次，三级督导职能划分十分明确。
校级督导，负责制定每学期的教学督导工作计划；学习、研究上级有关教学文件，掌握政策和教改动态，分析形势，研讨问题，向学校领导提供有关教学改革、教学管理等方面的意见或建议；深入教学第一线，了解和掌握教学情况；参加教学工作会议和活动；对教学人员和教学工作进行综合评价；协助有关部门调查、核实、认定教学中出现的问题和教学责任事故；参与对教师和有关工作人员的教学业务考核；总结教学督导工作经验，对重要问题进行专题研究。开展校际督导工作交流等。
院级二级督导，围绕学校教育教学工作中心任务和改革发展的目标开展工作；制定本单位学期教学督导工作计划，总结督导工作；深入教学一线，采用听课、调查、谈心和座谈等形式，对课堂教学、实验、实习、课程设计、毕业设计、教案编写、试卷命题和批阅、作业布置和批改、论文指导等各教学环节进行督查和指导，尤其是侧重加强对本单位专业人才培养方案、教研活动、实践教学、青年及相关教师的帮扶、学风建设等方面的督导。院级督导参与对本单位教师的教学质量评估；协助做好校级督导的相关教学督导工作。
班级信息员督导，从事教学第一线相关信息的反馈，其中包括教师的教学态度与水平、学校的教学管理工作情况、学生的学习情况及考试情况等环节的信息；督查班级学习与纪律状况；向任课教师反馈同学的意见；为学校的教学工作提供有价值的意见和建议。
扬州市职业大学的“三三三全过程”特色督导机制运行方式也在不断优化，在操作上尤其深化了督导工作中的督、导、助、评、研等各个环节，重视教学督导信息的反馈，实现“督、导”结合，“督、助”结合，“督、评”结合和“督、研”结合。
“三三三全过程”特色督导机制成效显著
扬州市职业大学“三三三全过程”特色督导机制运行三年来，督导理念不断深入人心，成效显著，有力地促进了教育质量和人才培养质量的提升。
近年来，学校师生在各种学科竞赛、创新创业竞赛和技能大赛中成绩优异。2013年至2015年，学生获国家奖项55项，省部级奖项112项。尤其是在2015年全国大学生电子设计大赛、全国第五届“三菱电机自动化杯”大学生自动化大赛暨自动化创新设计竞赛、第十一届“未来伙伴杯”中国智能机器人大赛、全国高职院校服装设计大赛、第三届全国高职院校房地产经营管理业务技能大赛、全国高职院校艺术专业毕业生作业设计、第三届全国高职高专环保类专业环境监测技能大赛、全国首届商务秘书职业技能大赛等全国性大赛中均获得了一等奖。并在全国C/C++总决赛专科组获得二等奖、在全国旅游院校导游服务技能大赛中获得二等奖。
多年来，学校毕业生供不应求，毕业生就业率连续保持在99%以上。其中对口就业率和一次就业率均在全省保持较高水平。2014年初次就业率为94.52%，比江苏省平均的93.3%高出1.22个百分点。2013年、2014年用人单位对学校毕业生的满意率高达98.6%。在高考生源持续萎缩的背景下，报考该校的考生人数仍然持续走旺。根据武汉大学中国教育质量评估中心发布的《2015年中国大学及学科专业评价报告》，扬州市职业大学在全国1322所专科院校中排名第17，在江苏省名列第4。
（房士坤 陈广桂）
