提高公共服务水平。要加快公共文化服务体系建设，扎实推进社会主义核心价值体系建设，全面实施市民素质提升行动计划，精心搞好庆祝中国共产党成立90周年、纪念辛亥革命100周年活动，完善公共文化基础设施，推进文化惠民工程，深化文化体制改革，积极培育新型文化业态，加快天津文化中心、国家级滨海新区文化产业示范园区、国家动漫产业综合示范园、中国天津3D影视创意园区等重大项目建设，推动文化大发展大繁荣。要加强公共卫生服务体系建设，按照保基本、强基层、建机制的要求，扎实推进医药卫生体制改革，健全基本药物制度，完善覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，加快一批重大公共卫生项目建设，提高人均医疗卫生资源拥有量，使城乡居民人人享有基本医疗卫生服务。推进公立医院改革，鼓励和引导社会资本举办医疗机构，重点抓好医院“环境年”建设、无假日医院、大医院支持区县医院和社区服务中心等工作。要大力发展群众体育、竞技体育和体育产业，开展全民健身活动，做好第九届全国大学生运动会和第六届东亚运动会筹备工作，完善人口和计划生育公共服务体系，发展老龄、妇女儿童和残疾人事业，提高人民群众健康水平。

提高社会管理科学化水平。要创新社会管理体制机制，推进滨海新区全国社会管理创新综合试点区建设。要建立社会管理综合平台，完善大调解工作体系，坚持领导干部接访、下访、回访和联系群众制度，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，加强对重大工程项目建设和重大政策社会稳定的风险评估，正确处理新形势下人民内部矛盾，及时调处和化解矛盾纠纷，维护人民群众的切身利益。要深入推进平安天津建设，做好特殊人群、流动人口的管理和服务，加强道路交通安全管理，强化食品药品安全监管，搞好安全生产专项治理，健全突发事件应急管理体制，提高应对公共安全事件的预防预警和处置能力，完善社会治安防控体系，严密防范、严厉打击各种违法犯罪活动，切实保障人民群众生命财产安全，保持社会长期和谐稳定。