“什么时候咱们能像在大城市网购一样，可以随便选快递，享受同城低邮费，还能当日达，退换货又快啊？”身处云南大理的李小姐经常发出这样的感叹。不难发现，在商品多样性和物流相对较差的四五线城市及农村，人们希望通过电商渠道购物的意愿反而更强烈。

目前，国内电商格局仍未落定，竞争将在未来几年更加白热化。然而，电商企业已经在一线城市杀红了眼，渗透进二三线及农村市场已成为各家电商的默契之选，与此同时，二三线及农村市场的网购信任程度和物流等制约因素也逐渐凸显。如何拓展这一新兴的市场，是电商大佬们所共同面临的问题。

潜在机会：

网络渗透率具有上升空间

电商处女地市场增量巨大

“您好，这里是××快递，有您的快递，请问您在家吗？”、“您放心，快递可以到咱们市的，您可以在网上买的”……春节前的半个月，身处甘肃某四线城市的快递员小刘每天都得将这样的话重复几十遍，一边跟已经网购了的用户确认送货时间，一边跟尚未网购的用户介绍自己快递的送货范围。

“咋这么多人在网上买春节新衣服，看来我得多招几个人了。”小刘所在的城市有人口281万，是一个地级市。为了补贴家用，小刘加盟了一家快递公司，负责其中一个有54万人口的区。小刘告诉记者，“本来是想着当兼职干干，也方便自己网购，结果没想到近一两年快递包裹越来越多，从原来的一天一单到现在的一天几十单”。