最“纠结”支付：拉卡拉还款起波折利益纷争成第三方支付羁绊

　　第三方支付崛起不仅是在网络上，网下更是介入到很多城市的消费购物活动中，商场、便利店、药店，到处可以看到拉卡拉之类的第三方POS机。随后拉卡拉又发力手机刷卡器，将相当于一张卡片的1/4大小的刷卡器插上手机，手机马上变身成为一家POS机，随时随地可进行刷卡交易。如此一来，拉卡拉形成线上线下全面开花的局面，但现实也许并不能让拉卡拉打响“如意算盘”。

　　对于拉卡拉的迅猛生长，不断挤压银行支付市场份额，遭到了银行方面的反弹。今年个别大行对拉卡拉的封杀便是一个例证。

　　2012年11月13日，一些用户反映拉卡拉信用卡还款失败。建行客服95533表示:“你不是在建行的设备上还款不成功,具体的原因要问拉卡拉。”

　　“大概从5日开始暂时无法通过拉卡拉进行建行信用卡还款，何时恢复还未接到通知。”拉卡拉客服解释,这只是暂时性的系统维护，将来应该会继续正常运行，但具体时间仍未接到通知。

　　拉卡拉信用卡还款今年已两次陷入“卡壳”风波，今年5月13日开始,类似的问题就出现在便利店的拉卡拉终端上，工行借记卡跨行信用卡还款操作失败的情况。当时有消息称，工行因为拉卡拉违规而切断其支付通道。业务暂停交易持续一周左右后恢复，拉卡拉否认遭到封杀，称是因为系统升级。

　　中国电子商务研究中心网络金融部主任冯林表示，技术方面应该不会出现重大障碍，或许是因为其中关于利益分配的谈判没有达成。

　　“具体原因当然不能妄加定论，但是长时间未恢复这项业务，的确有些不大正常。第三方支付业务给客户带来了便利，但也面临着利益分配的磨合。”中国人民大学经济学院教授黄隽表示。

　　“第三方支付与银行间无硝烟的战争，害苦了不知情的老百姓”网名为“dee11x”的微博用户在微博上称。

　　【短评】拉卡拉是因为其铺天盖地的广告以及便民的终端被人所熟知，但让人对其有深入了解的就是拉卡拉与银行的博弈。当时被工行“锁喉”，据说每天影响15万人次，这次与建行的“卡壳”，虽然没有确切数据，但最终影响的也是消费者，第三方支付与银行都有各自的利益诉求，那消费者的利益又摆在什么位置？“顾客就是上帝”这句话不仅在线下，也在线上！