中国青年网北京1月27日电(记者 杜美辰)1月24日,为期40天的春运正式拉开大幕,许多外出打工的农民工踏上返乡的旅程。然而贵州凯里火车站并没有因为旅客的增多而杂乱无序。
春运第一天,在贵州凯里火车站候车室、广场、售票大厅,20多名党团大学生胸带党徽、身披绶带为过往旅客提供各类服务。在旅客咨询服务台前,志愿者们耐心解答旅客询问,帮助旅客购票、乘车;在售票大厅,志愿者们与旅客耐心沟通,积极维护购票秩序;在候车大厅,志愿者们手提水壶,为旅客免费送开水,提供贴心服务。
春运第三天,为让返乡农民工高兴回家过年,凯里火车站还精心策划了向返乡民工赠春联的“情满旅途”活动。当天,凯里火车站10名青年志愿者为返乡农民工送上了100多副春联,通过创新服务形式,全心全意为返乡农民工提供更暖心、更安心、更顺心、更放心、更贴心的服务。
据悉,在春运期间,凯里火车站成立了春运党员服务台和党员爱心服务队为旅客提供爱心服务。党员服务台配备了医药箱、针线包、轮椅等,并开通24小时爱心服务电话,增设党员示范售票窗、老弱病残孕旅客专用通道和候车区,切实保障春运期间旅客出行安全、便捷、顺畅、温馨。
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