新华社济南3月17日新媒体专电(记者周科 胡林果)16日,在青岛流亭机场的协助下,山东航空公司开辟绿色通道,将无锡人民医院肺移植中心所需的活体肺源器官顺利送达,为挽救患者生命赢得了宝贵时间。这是今年2月25日中国民用航空局下发《关于进一步做好特殊航空运输服务工作的通知》文件以来的全国首例活体器官绿色通道运输。
3月15日21时35分,山航95369客服中心接听到一个不同寻常的订票电话,来电的是无锡人民医院肺移植中心医生刘东。他在电话里称,有一例青岛爱心捐献的肺源器官,将搭乘3月16日上午山航SC4661航班从青岛飞往上海虹桥机场,再转乘高铁到达无锡。因患者在无锡正等待移植手术,医生提出运输需求,希望确保肺源尽快运抵。
当晚,在接到信息的第一时间,客服人员就迅速传递给运行控制中心,山航值班经理获悉后高度重视,要求各环节重点保障,签派员王鲁立即与当班机组和地面服务人员沟通,并通报了青岛机场和空管局,确保该航班准时起飞。山航地面服务部青岛场站服务主任林强获悉后,于当晚提前将登记牌打印好。16日一早,林强提前在安检口与携带肺源的刘东会合,保障其顺利登机,并交接给客舱乘务员。
在空管部门和青岛流亭机场的共同配合下,山航SC4661航班7︰25准时从青岛起飞,提前36分钟于当天8︰34在上海虹桥机场顺利落地。随后,医生携带肺源器官转乘高铁抵达无锡人民医院。