本报讯（记者 徐丽赵荣君）昨天下午，天津礼堂大厅内洋溢着热烈气氛，市政府26个部门和市高级人民法院、市人民检察院为与会代表提供现场咨询服务，代表们既聚焦改革发展热点，又心系百姓衣食住行。

　　“推动大众创业、万众创新有何新举措？”“地铁线路建设还有哪些新规划？”“如何进一步提升物业管理水平？”……在市工信委、市规划局、市民政局、市环保局等部门咨询台前，代表们纷纷提问，无论是科技小巨人升级、《中国制造2025》等关乎天津发展的战略前景，还是与百姓生活息息相关的水污染防治、二孩政策、教育改革等民计民生问题，都引起了代表的广泛关注。

　　对于代表们提出的意见建议，工作人员能现场解答的现场解答，不能马上解答的，认真记下代表的联系方式，承诺及时回复。

　　孙兰敏代表在居委会工作，咨询会现场，她就社区群众申请低保时遇到的困难提出问题：“不少居民户口本上的住所发生过变更，在申请低保时，常常在证明第一套房不属于自己时遇到麻烦，因为如果有两套住房，是不能申请低保的，我想问在这方面，民政局有什么措施可以为这些困难居民提供便利？”

　　市民政局救助处副处长管凤鲲回复：“目前民政局正在建立天津市居民家庭经济状况核对平台，与相关部门联网后，将实现信息共享，大大提高服务效率。”

　　采访中，印象最深的是工作人员的办事态度，当董顺荣代表问到“为何卖第二套房时要缴纳个人所得税”时，市国土房管局房地产市场处处长关静说：“全国有统一规定，卖首套房时是不收个人所得税的，卖第二套房时则需要收取。”

　　回答完董顺荣的问题后，关静又马上给同事打了个电话，确认相关规定的具体实施细则。董顺荣十分认可这种工作态度，她说，每次参加“一府两院”咨询服务活动都收获颇丰，了解了许多政策，带来的问题也都得到了圆满解决。

　　凛冽的寒风挡不住代表们问政的热情，活动将近尾声时，许多代表感觉意犹未尽，表示今后还将通过多种渠道替群众想问题、提建议。据市政府建议提案处理办公室统计，昨日“一府两院”咨询服务活动，共接待代表咨询186人次，受理咨询144件，现场解决问题103个，其他问题列入部门计划或会后研究解决。