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一站购车 汽车开进银行
2015-12-23 01:15:58
 

中国工商银行北京市分行优秀网点巡礼

  中国工商银行北京四季青支行  

  四季青支行网点地处西四环,周边汽车商圈林立,该网点不断创新服务理念,满足客户需求,开创了一套卓有成效的“汽车金融”服务体系。

  立足汽车商圈

  提升用户体验

  地处汽车商圈,跟汽车相关的金融业务一直是附近各家银行争抢的“香饽饽”,如何服务好客户,让工行更有竞争力?“汽车开进银行”就是四季青支行主打的特色品牌。

  据介绍,四季青支行会定期跟周边的汽车商户合作,邀请商家将近期热销的优选车型开进银行,凡是来银行办理业务的客户都能“忙里偷闲”一睹风采,如果感兴趣还可以现场预约,品鉴试驾,活动当天4S店还会为客户提供优惠不等的购车折扣。

  为方便客户购车,四季青支行还可提供预约试驾、洽谈顾问、分期购车等一站式金融服务。据了解,工行的汽车分期业务最短3个月,最长3年,周期长、产品丰富,符合条件的客户可以根据自己的实际情况来选择分期产品,让客户不因囊中羞涩和爱车擦肩而过。网点支行行长曹轶鹏介绍说,“四季青支行开展‘汽车开进银行’活动当天,曾成功签约售车4辆并办理了工行分期业务,也刷新了该商户汽车外展史的记录,是一个三方共赢的活动。”

  依托互联网金融创新

  提供多样增值服务

  除了定期举办的特色活动,四季青支行的互联网体验区也十分受客户喜爱,在这个体验区内,详细标注了网点周边的4S店,客户可以相当直观的找到自己需要的汽车品牌,同时这个展屏上还定期更新最近的热门车型,为客户提供第一手的购车资讯。

  不仅如此,网点还为客户们提供了不少跟汽车相关的增值服务。曹轶鹏告诉我们,“我们会定期从4s店邀请一些维修保养的专家,为我们的客户提供一些汽车养护方面的沙龙活动,比如结合最近的天气,我们最近准备搞一个和您的爱车一起过冬的活动,给到店的客户讲一讲冬季汽车养护常识,并且对于到店的汽车,还可以提供一个免费的二手车评估服务。”(张靖)


编辑:小微

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来源 | 北京晨报

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