近日,农行佛山轻工支行员工了解到多位客户因住院、年纪老迈、瘫痪中风等原因无法亲自到网点办理更改密码进行账户升级业务后,急客户之所急,想客户之所想,决定特事特办,为客户提供上门便利服务。
这已不是该行第一次主动上门,据了解,该行针对“老、弱、病、残”等特殊客户的要求,多次采用双人上门面签的方式为客户提供特殊服务,受到客户一致好评。蓝志凌