新华网上海１１月３日电（记者李荣）“我在社区做职业社工已经两年，对当初走出企业办公室进社区的选择，一点不后悔。”新近在上海徐汇区康健街道长虹坊居委会采访，大学本科毕业的社工乔鏖热情地说。他此次在居委会换届中升任党总支书记。

　　在上海基层社会治理创新的过程中，社工的职业化是重要一环。目前，社工已正式成为一种社会职业，进有门槛，出有考评，按照工作绩效设立职业的序列和上升空间。徐汇区社建办副主任黄琴说，要“激活”基层治理，基层工作者首先就要有活力。活力哪儿来？来自基层队伍新陈代谢的“换血和流动”，这就要让基层社工这个岗位有社会认同度和工作荣誉感，这就必然落实到社工的职业化。

　　乔鏖是从上师大音乐学院毕业的，后来就在企业里做办公室工作。一次偶然的机会，到街道办事，接触到社区这个“舞台”，发现并不完全是他想象中的“婆婆妈妈”，而是有说有唱，欢声笑语。这一下子与他的“音乐细胞”形成了共鸣，他开始留意观察社区生活，最后下决心应招康健街道专职党务工作者的岗位，录取后被安排在居委会工作。

　　他说，职业化有两方面，一方面是职业人士把自己的专业知识带到社区，另一方面是社区把职业化的社区训练注入职业社工，这样社区和社工就实现了“双提升”。

　　小乔是一个典型的“文艺青年”，写歌唱歌是他的“拿手”，与社区的文体团队“一唱即和”，慢慢地“出手”登台的节目实现了“升级换代”，面目一新。不过，居委会“做人的工作”的那一手，绝非企业办公室的方式，小乔是从头学起。“单单不同的讲话方式和语气用词，就有不同的沟通效果。”他说。

　　职业化，既要有准入与退出，更要有“上升空间”。与小乔在一个街道的刘彩娟，也是从企业出来，进入社区做职业社工，目前已是流动党支部的书记。她说，社工的门槛高了，要求严了，但只要肯动脑筋，肯花精力，肯动真心，就能得到居民的认可，就能获得社工职业上的提升。在徐汇区，职业社工一年一考评，其中居民区公众评价的占比达到３０％以上。与好评对应的，是一个有着多个“梯级”的职业上升空间，居民区与街道的序列打通衔接。当然，如果连续获得“差评”，也会启动退出机制。

　　最近，徐汇区社建办对区域内的街道进行了一次最新摸底，发现启动社工职业化后，街道和居委会的干部、工作人员中，大专以上学历的占比大大上升，“７０后”的新面孔大大增多，“新鲜血液”的更替更新率大致在四成左右。“新职业、新面孔带来了新的基层面貌。”康健街道党建办副主任童亚美说。