今年来，火炬国税以不断提高纳税人满意度为标准，以和谐征纳关系为目标，不断加强行风效能建设，大力开展“马上就办、办就办好”“比服务”等多项行风效能建设活动，先后推出了预约审理、简化申报、先退后审、税银携手等多项便利纳税人办税的举措，首创A级企业联合“体检式”服务和联系点服务制度。同时，火炬国税多角度开展税收宣传活动，大力开展所得税汇算清缴、小微企业优惠政策、新办纳税人辅导等纳税人培训，充分利用“互联网+税宣”新形式，借助税企QQ群、微信公众号上传办税提醒，帮助纳税人顺利、高效办税，在线解答纳税人的税务问题，对于加速企业优惠政策落实、即征即退审批、出口企业退税、企业融资发展等方面起到了实实在在的推动作用。