物业公司撤走，小区卫生、保安事务陷入无序，这样的乱象如今并不鲜见。可以预料，只要物业公司与业主的关系不理顺，它肯定有增无减。

　　物业公司与业主关系不顺，原因在钱上。解剖二者关系不顺的案例，几乎基因都一样：物业公司要收益，业主想尽量少交物业费。要破解这个难题，关键是要把账算明白。

　　算账并不复杂，就是双方算好四笔账。第一笔，一个小区需要多少服务人员，他们的社会平均报酬是多少。第二笔，物业公司要有多少的合理利润。第三笔，小区日常公共设施维养费用是多少。第四笔，前三笔之和，除以小区住宅面积，就可以算出每个住户要交多少钱。账算好了，再用契约把小区服务的标准明确，按契约办事。这样，物业公司与业主关系不顺的案例一定会大大减少。

　　（作者为福建省社会建设研究会研究员）