本报讯工商银行南阳分行围绕建设最安全银行的主题，切实维护客户权益，严防外部欺诈事件的发生，确保客户银行资金安全。

　　工行南阳分行通过会议、培训、竞赛等多种形式，强化员工防范外部欺诈的风险意识，设立防欺诈咨询台，制作业务宣传板报，发放防范外部欺诈宣传彩页，提高客户防范意识。对新产品、新流程和专业风险点的外部欺诈风险进行安全评估，不断提升外部欺诈风险防范水平。提高外部欺诈风险信息系统应用成效，及时录入发生的外部欺诈风险事件，建立健全激励惩罚机制，防止出现信息倒流。运用先进的集中式数据监控技术堵截电信诈骗。通过“融安e信”外部风险信息服务平台，实现对电信诈骗等外部欺诈犯罪的“精准打击”。

　　自2014年以来，工行南阳分行已成功堵截外部欺诈事件35起，为客户挽回直接资金损失58万元。（卢涛蒋红升）