本报讯（记者王海燕）村里的事儿，直接找委办局给解决？要搁过去，密云县十里堡镇程家庄村党支部书记吴德金可没这底气。可如今，全县有47家委办局主动找到村里，留下联系人、联系方式，“有事儿可直接言语”。

　　这个变化源于密云县网格化管理体系的创新。“县职能部门、镇街职能科室，打从去年起，进入村庄社区的网格化管理体系，公布姓名、联系电话，明确服务管理内容和落实时限。该哪个部门管的事，可直接找这个部门办，不用像从前那样层层汇报走手续。”密云县社工委副书记纪海明说。

　　密云辖区2229平方公里，是北京市面积最大的区县。从2012年起，密云在全县范围内实施网格化管理。按照地理特点，全县被划分成社区、村庄、农地、山场、景区、公路、河流、工业区等8类、5204个基础网格。

　　“5000多个网格每个网格都有专人盯。”纪海明介绍，基层党员、村（居）民代表、协管员、志愿者等人员力量担任网格工作人员，每天对网格内的各类信息进行收集。哪里环境脏乱、哪家遇到什么难题，通过网格工作人员汇总到镇村信息平台，镇村调遣相关力量及时解决；无法解决的，由镇信息平台转到县信息平台，县信息平台再调遣相关委办局力量进行解决。

　　从搜集民情民意“下单”，到政府部门接单办理，再到办理结果反馈，这套网格化管理系统在政府部门与镇村社区之间，架设起了更畅通的沟通渠道。“但弊病仍然存在。”密云县相关负责人介绍，镇里村里无法解决的问题，上报到县网格化管理平台，县网格化管理平台再调遣相关部门，这中间还是有一定的时间周期，如果遇到比较紧急的情况，还是来不及。

　　去年，密云县编制出台了《网格化社会管理服务标准》。其中一个创新点就是，县委办局、镇街职能科室，必须进驻网格，成为镇村社区网格化管理体系的一部分。该标准从去年起正式实施。

　　按此标准，县职能部门必须和镇、村网格建立起直接联系。职能部门各科室工作人员数量有限，进驻网格时实行一人多格。并且要在所进驻的网格中，实名公布自己的联系方式。在日常的网格管理中，只要是这名工作人员所在部门业务范围内的各类事件，社区、村的网格长都可以直接与之联系。

　　运行一年多来，密云全县进驻基层网格的职能部门已有47个，包括县民政局、县司法局、县科委、县环保局、信访办等。

　　如今，这47家部门的联系人、联系电话，每天都在程家庄村的网格化信息管理平台上滚动，“想联系随时能联系上。”吴德金说。作为程家庄村10个网格的总负责人，老吴已接连和县公路局打了几次交道，“主要是村外道路的遗撒问题，这条路是县级公路，保洁什么的归县公路局管理，有时候大车一过，砂石料撒一路，镇里村里根本清理不过来，还是得找县里，打个电话，几个小时就能解决。”

　　委办局下沉到社区、村庄网格，不仅加快了办事流程，还给基层带来了多元化的服务。“例如，政法部门推律师服务进网格，劳动保障部门在网格里开展劳动就业服务，都在一定程度上延伸了政务服务。”密云县相关负责人表示。

　　去年，密云县被国家标准委列为农村网格化管理首个国家级标准化试点。日前，该试点以高分通过考核评估。