“‘马上就办、办就办好，确保纳税人满意’不是挂在墙上，而是实实在在落实在行动上。”日前，在驻马店市驿城区国税局办税服务厅办理纳税业务的柳女士高兴地说。

　　据该局办税服务厅主任王炜介绍，为践行“马上就办、办就办好”，更好地优化服务发展环境，为纳税人提供便捷高效的服务，该局在年初投资修建了面积30平方米的自助办税服务室，购买电脑、打印机、复印机、扫描仪等多种设备，图文并茂详细说明自助项目和自助流程，并由值班人员负责具体指导，使纳税人一看便知、一学就会，极大地方便了纳税人办理涉税业务。

　　（张戈）