近期，洛阳市老城区地税局认真组织开展“走进纳税人、上门解难题”大走访活动，对纳税人提出的合理化建议和意见，精心梳理，及时整改，切实做到让纳税人满意。

　　该局以开展“便民办税春风行动”为抓手，从“德、能、勤、绩、实、廉”六个方面着力，狠抓责任地税建设，不断提升基层干部综合素质，推出升级版纳税服务措施。

　　从“德”着力。充分发挥“道德讲堂”的主平台作用，围绕“我身边的好税官”、“寻找最美地税人”等活动，深入开展“厚德尚廉守法纪”主题教育活动，弘扬真善美，传播正能量；教育引领全局干部职工爱岗敬业、忠诚履职、友善待人、热情服务。

　　从“能”着力。全面加强学习，抓好税收业务和征管技能等方面的培训，创新学习方式，开展经常性的点评式学习，加强案例实务学习，把学习和实践有机结合起来，提高工作水平，增强办事能力，不断提高服务质量。

　　从“勤”着力。强化干部职业操守和奉献精神教育，激发干部“勤勤恳恳、敢于创新、善于用脑、勤于工作”的热情，在落实《县级税务机关纳税服务规范》上倡导从“四心”做起，即面对纳税人要“热心”，服务纳税人要“诚心”，履行职责要“尽心”，执行规范要“戒心”；做到以“勤”成业，倡导“奖优、治庸、罚劣”，杜绝“庸、懒、散、软、贪”等不良习气。

　　从“绩”着力。牢固树立“不进就是倒退”的工作理念，做到敢为人先，逢先必争，敢闯敢干。围绕今年洛阳市地税局92项重点工作逐项分解立项，明确责任科室、具体完成时限等，并以昂扬向上、务实重干的精神状态来抓落实，要有一抓到底的狠劲，敢于迎难而上，咬定青山不放松，不达目的绝不收兵，一步一个脚印向前推进。

　　从“实”着力。鼓励干部大胆实践，务实创新，充分运用科技手段，自主开发以微博、微信、QQ群等新媒体为平台的纳税服务新模式，向纳税人及时发送税收政策，为纳税人答疑解惑；创建“法治、服务、责任、和谐、效能、廉洁”的地税机关，突出“四个明白”转变工作方式，紧扣“十个一点”优化纳税服务，即“微笑多一点，仪表美一点，嘴巴甜一点，说话轻一点，行动快一点，做事勤一点，度量大一点，服务好一点，办事活一点，效率高一点”。

　　从“廉”着力。坚持以预防职务犯罪为主线，以廉政文化建设为依托，以丰富的活动为载体，采取多项措施着力打造“清廉地税”。抓龙头，强化领导班子建设；抓制度，建立健全约束机制；抓教育，打造高素质队伍；抓阵地，营造廉洁氛围；抓载体，注重创建实效；抓监督，完善制约机制；抓服务，树立地税良好形象。（寇瑞晓周勇）