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完善服务体系 方便群众生活
2015-05-29 08:11:04
 

  本报讯(记者 孙婧怡 通讯员郑云娜)今年以来,区民政局以全区创建全国文明城区为契机,积极发挥职能作用,结合工作实际,制定创建方案,分解任务要求,进一步深化社区建设、完善社会救助体系和养老服务体系、全面提升窗口服务水平,扎实开展好各项创建工作。

  区民政局从撤村建居社区、商业社区和老旧社区三个层面统筹考虑,配套建设社区综合服务中心、“一站式”服务大厅、社区卫生服务站、居家养老和日间照料中心等服务设施,进一步拓展服务领域和内容,创新服务方法,满足居民需求。同时,建立完善的社会救助统筹协调机制,成立了“武清区低收入家庭经济状况核对中心”,推进社会救助家庭经济状况核对工作,确保社会救助资源公平公正分配,并在镇街行政服务大厅统一设立“社会救助”窗口,受理窗口做到窗口标识明显,救助政策、工作职责、监督投诉电话公开,合力推进社会救助体系建设。此外,该局不断完善养老服务体系建设,居家、社区、机构养老实现了协同推进。在城区五个街道,建成了20个居家养老服务站,实现城区全覆盖,服务老人达到2300余人;在农村,建成了2个幸福大院和12个老年日间照料中心。截至目前,全区共有养老机构44所,养老床位4579张,护理人员389名,持证上岗率达85%,各养老院入住老人满意度均在90%以上。在此基础上,他们全面提升窗口服务水平,积极打造婚姻登记处窗口形象品牌,推出无节假日结婚登记,登记高峰日预约登记、延时登记,缩短收养登记审批时限等一系列措施,在婚姻登记大厅内安装叫号机系统,增设等候座椅,为群众提供更为舒适的休息场所,为群众提供“真心·便捷”的服务。


编辑:小微

来源 | 天津日报

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