本报记者 刘力维
“以前行驶贵州高速公路,很不愿在服务区停留,毫不夸张的说,上厕所都没法下脚,现在,服务区真的变漂亮了。”经常往返于杭瑞高速思遵段的福建商人杨国杰,亲眼目睹了我省高速公路服务区的华丽“蜕变”。
4月15日中午,杨国杰在虾子服务区的自助餐厅里津津有味地用着午餐。因为做仓储物流生意,他经常往返这条路,成了虾子服务区的“常客”。“贵州特色辣子鸡、粤菜烧鱿鱼、还有红烧肉在这里都能吃到,14个菜1个汤任意选择,才卖30元,性价比蛮高的。”
以前,一桶方便面就打发一顿饭、上完厕所马上赶路、只能加油不能住宿。而今,南来北往的旅客更愿意在服务区停下来,赏美景品美食,让身体歇息让心情放松。通过“多彩贵州·最美高速”创建活动的不断推进,贵州打造“最美服务区”的脚步也马不停蹄。
日前,记者深入杭瑞高速思遵段,实地感受服务区的“升级换代”后带来的变化。
硬件升级 “花园”美
统一的白墙青瓦建筑,蓝绿相间的标识标牌,供旅客休息的木凳、阳伞……记者眼前的虾子服务区设计简洁大方,功能齐全,这里也是省公路局在“多彩贵州·最美高速”创建活动中打造的星级服务区示范点。
干净、明亮是虾子服务区的一大“亮点”,而卫生间设计和维护更将这份“用心”完美体现:悠扬的乐曲回荡其间,雪白的墙面用绿植贴画精心装饰,洁白的地砖闪闪发亮,镂空设计采光充分,洗漱池边也摆放了植物花草,用以净化空气美化环境。
“服务区的硬件升级首先便从卫生间开始。”省公路局属下的高速公路营运单位相关负责人刘明文告诉记者,在虾子服务区,保洁人员从早7点到晚7点不间断对卫生间进行保洁。
公共区域卫生同样做到绿色环保,服务区设有污水处理器,厕所、厨房等污水通过排污排水系统进行无害化处理,做到排污达标、排水畅通。
在停车区,记者看到,桂花、茶花、迎春花、波斯菊等十余种色彩多样的常绿乔木及开花植物遍布。
从卫生间到停车区,从贵州特色产品专卖店到旅店,每到一处,记者都实实在在感受到服务区的改变。
超市、小吃、住宿、汽车修理、健身房、母婴室、驾驶员休息室、免费WiFi等一系列“高大上”的服务,成为满足南来北往旅客各类需求的特色“标配”。
刘明文介绍,虾子服务区计划以刚竹为主要绿化植物,以虾子盛产的辣椒设计主题景观,围绕“花园式”服务区的打造不断升级。
贴心服务暖人心
据介绍,杭瑞高速思遵段在打造“花园式”服务区的过程中,更加注重强化休息功能。
在高速路主道和服务区辅道之间,以绿化带分隔,栽种降噪隔音效果较好的树种,使服务区闹中取静,让旅客和司乘人员可以静下来,坐下来,住下来。
服务区统一的VI形象设计也别具一格,力图彰显出各地的特色。
虾子服务区的铭牌用一个火红的辣椒图案代替“虾”字最右点,凸显服务区所在的遵义县虾子镇以辣椒闻名于省内外。
湄潭服务区的铭牌也有异曲同工之妙,“潭”字左偏旁中间一点,巧妙的用一片翠绿的茶叶图案,展示黔茶之乡的独特魅力。
徒有其“表”只是第一步,在刘明文看来,意义更深远的是,服务区不仅是高速公路上一个站点,更要打造成外地客了解贵州的一扇窗口。
把“过路客”留下来,让其享受到满意的服务,才是升级改造的应有之意。
在湄潭和虾子服务区的超市,记者看到,矿泉水不超过2元、方便面不超过5元……做到了同城同价,显然已不是传统印象中“宰客”之地。
两个服务区的特色名优专卖店里,为往来旅客提供茅台酒、虾子羊肉粉、永兴板鸭、湄潭翠芽等一百余种当地特色商品。
针对过夜的货车司机,服务区还提供免费休息标间,每天凌晨1点至6点开放服务,避免司乘人员疲劳驾驶。
为了保障司乘人员的人身安全,虾子服务区还联合虾子当地派出所,在服务区内设立了警务室,派出18名安全保卫人员24小时巡查。
“最美高速”创建活动的强劲发力,硬件软件步步升级,高速公路服务区正成为打造“多彩贵州,最美高速”的重要窗口。
省交通运输厅相关负责人告诉记者,我省力争通过3年时间,打造特色服务区27对、示范服务区7对,不断促进行业转型,提升高速公路服务质量,建设群众满意的交通。
