接乘客上车前要说“你好”，并帮客人打开车门；送客下车后要说再见，还要帮取行李……长春市新的道路运输从业资格考试中心近日投入使用，出租车司机文明行为规范成为重要考试内容。如果在营运中有出租车司机不遵守文明规范，被举报且屡教不改的，最高处罚将可能是被取消营业资格。

　　“为从根源上杜绝出租车司机拒载、绕道等不良现象，我们今年初把文明行车列入从业资格考试内容。”长春市地方道路运输管理局副局长王晶琦说，文明用语和行为规范占考生应用能力科目100分中的15分，如果在该环节丢分过多，很难通过80分的及格线。

　　王晶琦说，对那些已拿到从业资格的出租车司机，交管部门也将加强管控力度。如果客运司机不遵守文明规范，被举报一次就会被进行诫勉谈话，如果司机多次被举报、且屡教不改，那么可能会被取消从业资格。(记者姚友明、吴昊)