提高网速,大力进行光网建设,助力民营企业快速发展,不是一句简单易行的口号。中国电信广州分公司(以下简称“广州电信”)在围绕国家“互联网+”创新驱动战略和光网战略,全力加快光纤网络和无线网络等高速宽带基础设施建设,推动广州产业转型升级。
互联网+力果,衍生出无限商机
广州市力果服饰有限公司是广州的老牌服装企业,从1990年设立品牌以来,逐渐成为集研发、生产和销售为一体的中国十大童装品牌之一,品牌专卖店在全国30多个省近500余家,海外市场延伸到全球十几个国家和地区。随着互联网经济的大潮风起云涌,老企业也在不断自我革新,寻找新的增长点。当越来越多的年轻消费者开始转向网络消费时,作为既有品牌实力,又有创新基因的力果品牌,也将目光转向了线上的发展。
2005年初,力果开启线上线下一体化的战略,并于4月18日上线了电商。这一线上渠道打破了原有专卖店销售时间过短、不够灵活的时间和空间的局限,在专卖店还没开门时,利用员工碎片化的时间来进行销售。这种转型,如果找到一个优秀的技术合作伙伴,那么将事半功倍。很幸运,他们想到了广州电信。力果相关负责人介绍,双方除了传统业务固话、光纤、移动之外,在互联网领域创新合作微商平台、支付金融、新媒体推广等,都有合作,而广州电信不仅提供技术团队进行基础平台开发,其庞大的产品资源与客户资源也为力果提供了大量的帮助。
如儿童客户的定位,广州电信的儿童定位手机与力果童装有着同样的客户群,因此在商城上线的订货会上,两者产品相结合的捆绑销售取得了大量订单。在客户资源上,双方也有着深入合作。如广州电信一家客户有着全国范围内的长途客运资源,电信方面就牵线搭桥,为长途客运车提供免费车载WIFI。乘客乘坐时可以通过这一WIFI网络登录力果的移动客户端APP,从而进行品牌宣传和销售。“当乘客在路上下完单回到家时,说不定我们的产品也同步送到了家。”
互联网+汇美茵曼,成就双11淘宝女装知名品牌
服装行业是传统行业,但企业却并非都是传统型。另一家服装企业广州市汇美服装有限公司则主要靠电商模式一跃成为国内服装巨头。在2008年阿里巴巴推B2B时,汇美创始人抓住这一机会成为最早一批B2B的外贸企业,很快从传统接单方式走上了电商B2B道路。而当2008年时淘宝推淘宝商城,创立全新品牌实现品牌梦想的时机到来了,汇美抓住细分领域,推出了茵曼品牌的棉麻女装,一举获得了成功。到2013年双11节茵曼成为淘宝女装知名品牌,也成为互联网品牌代表。如今汇美不仅孵化了十多个品牌,茵曼也向全品类发展,包括家居、女鞋、童装、箱包、配饰等,并计划了千城万店计划,开启线下渠道开店,明年目标是1000多家。
这些同样离不开广州电信的大力支持。茵曼以电商为主要发展模式,网络带宽是重要的生命线,而广州电信的优质服务提供了至强有力的支持。另外,作为天猫首批自主品牌上市的公司,茵曼也即将成为海珠区乃至广州市首批自主品牌服装电商上市企业,从创业初期只有20多人发展到现在2000多人的团队,广州电信给予的不仅仅是网络安全上面的保障,还有呼叫中心、城域网专线、移动VPN等业务。以呼叫中心服务为例,每年双11,茵曼的客服打入量峰值很高,有很多需求。而广州电信有大量的呼叫坐席,且具备较高的外呼技能。在进行简单的培训后,即可以为客户提供良好的服务。历次双11的合作,都达到了良好的效果。而茵曼今年推出的千城万店计划,更需要大量的外呼服务帮助扩展招商项目,可以大量节省企业招聘成本和培训成本。茵曼方面表示,双方的良好局面已经打开,未来还有云计算和大数据方面的合作设想,在移动互联时代的强强联合才能抢占未来商机的制高点。