新闻:近期被曝光的假冒伪劣产品、坑害消费者利益事件层出不穷。记者通过调查发现,近期各地网上删帖生意又“火爆”起来。和往年不同的是,现在电商网站上“删帖”等关键词已经被屏蔽,但一些“商家”改头换面伪装成公关人员,而“删帖”也有了个高大上的新名字——“负面消息维权”。

　　点评:随着互联网的高速发展,人们对商家商誉的评价从消费者的口耳相传转变为点对面的网络传播。可是,总有一些商家对于消费者的网络质疑与监督,并不是采取积极态度、妥善回应消费者诉求,而是选择用非法手段进行强行删帖。在此过程中,滋生了有偿删帖产业链。实际上,无论披上何种外衣,有偿删帖均涉嫌多重违法犯罪。

　　有偿删帖首先侵犯了消费者的言论自由权、著作权及监督权。更严重的是,如果所谓“公关公司”通过黑客侵入网站后台,对众多网站的信息系统功能进行删除、修改,将涉嫌破坏计算机信息系统罪。如果“公关公司”通过所谓“公关”与网站合作,将涉嫌商业贿赂类犯罪。此外,根据司法解释,以营利为目的,通过信息网络有偿提供删除信息服务,情节严重的,还将以非法经营罪定罪处罚。

　　执法部门还须加强执法力度,对披上公关外衣的有偿删帖行为揭露本质、严肃处理。

　　作者系北京市西城区人民法院法官