近日，和讯金融曝光台接到和讯网用户对民生银行厦门市集美支行的投诉。该用户表示，他们购买的理财产品金额将近一千万，期限为一年，早已过了兑付期一年半，却依旧无法兑现，银行采取不理不睬的态度，坐视不理。

　　以下为投诉全文：

　　2013年8月－11月和讯网用户和伙伴共六人在民生银行厦门市集美支行购买了一款名为＂中融鸿海项目＂的理财产品，金额近1千万，期限一年，现巳逾期1年半，无法兑付。当初是由民生银行理财经理黄俊在柜台上办理，并亲笔填写，并在汇款单上签名。至今民生银行与黃俊都没有提供解决方案，并且也没有给予任何回应。