随着大数据应用、信息技术的革新,商业银行金融服务正在发生变革。近日,民生银行总行营业部推出一款名为“优房闪贷”的互联网抵押贷款产品,客户可随时通过微信免费预估房屋价值,并在线申请抵押贷款,全面开启了“互联网+抵押贷款”新时代。
作为商业银行零售业务的拳头产品,抵押贷款是上班族或企业主筹集资金的重要手段,但在传统操作流程中,递交申请、提供材料、等待审批、放款等复杂的环节和冗长的时间周期导致客户体验不佳。对此,民生银行总行营业部创新推出“优房闪贷”,利用O2O(线上线下结合)的模式彻底解决传统操作流程中的弊端,极大改善用户体验。该产品面向所有北京地区客户,接受北京市范围内的房屋抵押,客户可办理用于企业经营或个人消费的贷款,办理条件与传统抵押贷款完全一致。
与以往的贷款申请流程相比,“优房闪贷”产品有三大突出亮点:
客户微信在线申请,民生银行快速受理
“优房闪贷”的最大优势在于帮助客户节省时间成本。客户关注“民生银行北京”微信公众号后,填写房屋和申请信息、拍照上传资料,五分钟内即可完成申请。客户提交申请后,民生银行工作人员将做初步审查并电话访谈客户,对于符合条件的客户开展进一步现场调查,最终完成全部贷款审批流程。“优房闪贷”突破抵押贷款办理的时间和空间约束,大大缩短客户和银行的距离,无论是上班还是下班、身处本地还是异地,客户均可申请贷款。同时,业务办理无需上门咨询,民生银行专业人员接到客户申请后会主动提供服务。
即时预估房屋价值,贷多贷少心中有数
“优房闪贷”免费提供房屋价值预估服务。客户申请贷款时输入房屋地址,系统将即时预估房屋价值并呈现给客户,同时提示客户最高可贷金额。与传统抵押贷款相比,客户能够在第一时间预知房屋价格,方便结合资金需求确定贷款金额,省去了传统评估方式3-5天的等待时间。
贷款进度随时查询,审批流程完全透明
“优房闪贷”能够实时查询贷款办理进度。贷款申请提交后,客户可以随时通过手机查询贷款当前所处的办理环节,整个贷款审批流程完全清晰透明,这一服务在业内尚属首次。文/张彤星