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　　新的“禁带目录”将于2016年1月10日起实行，菜刀、餐刀等物品将被禁带。（尹志烨/人民图片）声明：凡带有“人民图片”字样图片，系版权图片，受法律保护，使用（含转载）需付费，欢迎致电购买：010-65363647或021-63519288。

　　人民网北京1月28日电 （记者张希）年关临近，返乡的时间到了，2016年春运大幕已经正式拉开，一次数亿人次的大迁徙也就此开启。春节旅游返乡期间，还有哪些出行细节要注意呢？回家的车票是否已经买好？买不到票怎么办？回家路上应该注意啥？人民网旅游3·15投诉平台根据往年数据列出了乘坐火车要知道的三件事，为网友出行提供参考。

　　1、购买火车票小心捆绑销售保险

　　据媒体报道，记者通过体验多款排名靠前的火车票第三方抢票网站发现：一些知名平台和OTA企业都存在搭售现象，产品多为20元或30元一份的交通意外险，虽然保险已变成可选项目，但软件默认购买，且设置得较隐蔽，购票者很难发现。有网友吐槽：火车相对安全，并不需要保险，本身20元确实不算贵，但这种搭售的感觉很不好。

　　以上这种火车票代购服务中的“火车票+保险”模式，涉嫌侵犯消费者自主选择权。人民网旅游3·15投诉平台提醒网友，购买火车票是看清默认选项再支付，以免产生纠纷。

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　　2、火车票捡漏机会高峰到来

　　按照铁路部门“开车前15天（不含）以上退票的，将不收取退票费”退改签规定，1月20日起，大批除夕前三天（2月4日、5日、6日）的“回笼票”将陆续放出。由于火车票的预售期长达60天，不少旅客之前因为行程无法确定，往往会囤积很多班次的车票。临近春节，大多数人的出行日期确定，加之铁路部门“开车前15天（不含）以上退票的，将不收取退票费”的退改签规定，因此很多旅客会赶在免费退票期限的最后一天退掉囤积的车票，从而形成“回笼票”。

　　因此，越是春运高峰期的火车票，旅客捡漏的机会也越多。同程火车票业务专家提醒还没买到春节回家车票的旅客，可按照确定的出行日期，关注当天车票退票的免费期限截止日并制定“捡漏”计划。“捡漏”春运车票，需要旅客注意以下关键时间点：每天的12时、23时及7点至8点之间，“回笼票”出现的几率较高。

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　　3、新的“禁带目录”看清楚

　　根据国务院颁布的《铁路安全管理条例》等法律法规，铁路部门对《铁路进站乘车禁止和限制携带物品目录》做了修订，新的“禁带目录”于2016年1月10日起实行，菜刀、餐刀等物品已被禁带。此外，12306网站的《铁路旅客运输规程》规定，每人免费携带品的重量和体积是：儿童（含免费儿童）10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过130厘米。

　　如果打算春节期间来一场出境之旅，驴妈妈旅游网大交通部负责人提醒旅客，虽然近期有一些签证放宽政策，但基本的个人证件尤其是身份证、护照等千万不能忘记，春节出行注意文明礼仪，给自己和他人都创造愉悦的旅行环境。

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　　人民网旅游3·15投诉平台2009年正式上线，旨在帮助网友快速、及时的将投诉问题反映给有关部门，寻求解决办法，目前已与云南、海南、山西、广西、安徽、四川、湖北等地各级旅游局以及多家在线旅游网站签订专人办理协议，开通专门渠道办理网友旅游投诉，整体投诉解决率超过60%。点击进入》》》