2015年,在楼市多项利好政策的刺激下,一线城市以及重点二线城市量价齐涨,尤其是二手房成交量触底反弹。由此,市场份额高达四万亿的下游家装行业也呈现一派热火朝天的局面。分析人士称,2015年一些互联网家装企业逐步发展壮大,堪称互联网家装元年开启。传统家装行业互联网化转型势必提速,家装行业的比拼将集中在服务、体验、模式等三方面。
楼市回暖带热家装行业
在公积金、金融等多重利好政策推动下,2015年楼市整体已平稳回暖,热点城市住房需求旺盛、财富人群聚集、购买力强的城市改善性需求明显释放。中国指数研究院1月2日发布《2015年中国主要城市房地产市场交易情报》显示,2015年楼市总体成交量较2014年上涨20.56%。
北京楼市更多地表现为量增价稳。据链家地产统计,2015年新房成交114012套,同比涨32%;二手房成交量达到198108套,创近5年新高。
分析人士指出,量价齐涨的楼市,带动下游装修行业的快速发展,该行业也在资本市场掀起了波澜。
在2015年初,带着小米的强大背景,爱空间宣布完成6000万人民币A轮融资。随后,海尔旗下的有住网获得1亿元A轮融资;极装吉住获1000万天使融资,业主之家获得天使轮融资,美家帮率先完成B+轮融资……
据中国建筑装饰协会统计,截至目前,全国已经有200多家互联网家装公司。爱空间、有住网、一起装修网……这一个个名字不断地搅动着传统家装市场。分析人士指出,2015年可以称为“互联网家装元年”。
传统家装发展面临诸多问题
随着互联网家装不断发展壮大,传统家装企业必然受到冲击,问题也愈发凸显。目前传统家装市场普遍存在用户体验差、价格战过渡、对行业发展趋势认识不足等诸多问题。
一起装修网创始人兼CEO黄杰表示,传统家装企业将80%的成本用在接单上,而忽视了对用户体验、产品质量和口碑建设,让企业陷入大打价格战局面,无益于家装行业良性竞争。
目前,整个社会的消费结构升级,家装行业的整包需求成为大势所趋。黄杰预估,在未来三年内整包需求量将上升40%,五年内将上升80%。但很多传统家装公司对此预估不足,同时,传统供应流程繁琐,角色众多,效率低下,从而拉低整个链条的利润率。
专家表示,在以前的家装渠道中,传统家装一家独大,但是随着互联网+时代的到来,整个渠道面临大洗牌。但许多传统家装公司对互联网新渠道的重视程度不够,对未来缺乏准确的认识,更多的是埋头瞎干,缺乏转型升级意识,导致发展落后。
传统家装互联网化提速
分析人士指出,面对汹涌而来的互联网家装,传统家装企业不得不开始思考如何转型,以应对这个不速之客。而在传统家装业纷纷转型投入竞争后,这个战场将有更多的看点。未来一年,家装行业的比拼仍集中在服务、体验、模式等三大领域。
塞纳春天CEO刘荣表示,2016年,互联网家装的大趋势必然是更加迎合消费者的智能化,简单化需求。在供应链的要求上也会更加趋向柔性,消费者会是市场的唯一主导。
“塞纳春天将来的套餐模式会逐步演变为‘施工+主材+家具+软装+智能家居’的一站式服务,在规范化同时推出更多个性服务,迎合新消费人群不同需求。”刘荣说,2016年他们将布局全国150个城市,方便广大消费者体验其优质服务。
黄杰表示,未来家装应回归服务的本质,以用户服务制胜,奉行产品和口碑为王的策略。一起装修网在2016年将由“一站式装修采购平台”升级为“一站式装修全程服务管家”,全面升级服务模式。在体验方面,他们将在16个省会城市建线下体验馆,开启线上线下、装修前中后全程服务,满足全国40万装修用户的装修需求。
百积木CEO张晓丰表示,2016年的家装市场中,整个互联网家装占据的份额会进一步增加,但是竞争会更加激烈,市场会比今年更冷。明年会开放其信息系统和监管体系,帮助更多施工做得好的同行来加互联网,争取为更多客户提供优质家装服务。
“传统家装行业互联网化转型速度会加剧,居民生活水平正逐步提升,人们对生活品质要求也随之提高。所以,软装必然是大势所趋。”ART1001CEO李斌说,明年ART1001的O2O平台将上线,满足用户对于产品及设计师服务的需求,同时,还将在重点城市进行试点推广。
业内人士表示,2016将是互联网家装的洗牌年,互联网家装本身就是一个线上与线下的复合体,只有以服务为基础的线上线下融合互补才是这场竞争中胜出的关键。