“要不是你们帮我家找到漏电点，我今后不知道还要拿多少电费，真是太感谢你们了。” 12月8日，田庄村村民代金标握住国网枣庄供电公司薛城客户服务分中心张范供电所客户经理陈克玉、张丕富的手激动的说。

　　在当天张范供电所日收集问题时，田庄村客户经理陈克玉在会上反映：该村村客户姬秀荣家上月电费2.4元，其儿子戴金标反映母亲家已好久无人居住，还产生电费，怀疑电表计量有问题，要求核实校验。听到反映事情后，所长李明东安排客户经理陈克玉、张丕富现场核实。

　　10分钟后，陈克玉、张丕富来到了田庄村，与戴金标一起对电表进行检查，发现电表脉冲闪烁，有电流存在，关掉电表下的开关，间断脉冲消失，说明电表无问题。按照供用电协议，表尾以下的用电设施属于客户资产，应由客户自己维护，但为了减少客户的电费支出，保证客户安全供电，在强烈的责任心驱使下，陈克玉、张丕富沿着进户线进行检查，凭着多年的工作经验，很快找到了漏电点，发现是为风扇供电的导线被老鼠咬破绝缘层与屋梁钢筋间接接地。陈克玉向戴金标解释道，电表计量的电费，就是导线与屋梁钢筋间接接地造成的，如长时间不处理，电费会越来越多。陈客户边说边拿出绝缘胶布对导线裸露处进行绝缘处理，又对其它线路、家用电器进行检查，讲解安全用电知识，并告诫戴金标家中长期不用电，要断开电表下的开关。

　　重新送电后，电表脉冲不再闪烁，漏电问题全部解决。戴金标望着陈克玉、张丕富远去的身影竖起大拇指，念叨着：“电工的服务真是太好了！”（吴超 薛传永）