12月11日,从国网山东诸城市供电公司获悉,今年春节返乡的诸城农民工朋友只需要提前打通当地供电所服务电话,就能提前开通用电业务,供电所员工还将上门开展安全用电检查,消除安全隐患,确保外出打工人员到家后第一时间用上舒心电。这仅仅是诸城市供电公司“暖冬行动”关爱返乡农民工服务内容中的一项。
针对往年元旦、春节期间务工人员集中返乡用电量、报修服务增多的情况,诸城市供电公司从12月初开始,在全市范围内启动“暖冬行动”。该公司彩虹共产党员服务队队员主动深入各社区、用电村了解外出打工人员姓名和联系电话,第一时间掌握返乡农民工用电信息,建立返乡农民工档案;各供电所统一制定便民卡,发放到外出务工人员亲属或邻居家中;开通应急抢修电话,24小时为返乡农民工提供用电服务,农民工返乡前通过电话预约,提前告知供电企业上门服务的时间、地点和服务内容就能确保到家后第一时间用上电;开通绿色通道,为返乡农民工交费提供贴心服务,节后返城时,及时办理停电业务并结清电费。
由于常年外出务工,有些农户家中线路老化,存在安全隐患。针对这一情况,诸城市供电公司提前对辖区供电线路和配电设备进行隐患排查,重点对变压器容量、引线、低压出线线径是否满足负荷要求等进行检查,并及时整治。同时,电网员工还抓住机会向广大农民工宣传安全用电常识,受到了大家的一致欢迎。(王晓峰)