成都一商场的儿童游乐场
几天前,成都城南某商场三楼的一家儿童游乐场外,一张“告示”引发过往行人关注。这份来自家长的投诉称,孩子在该游乐场玩耍时不慎遭遇骨折,事故发生后,游乐场方面表示事前已履行安全告知义务,因而拒绝承担事故带来的任何责任。
这样的纠纷并非孤案。随着最近天气转冷,不少家长开始减少孩子的户外活动时间,于是乎,各大商场里的儿童游乐园生意变得更加红火。同样增多的,则是民情热线(028)86968696收到的家长投诉——不少家长反映,孩子在游乐场玩耍时,遭遇种种安全问题,但游乐场却拒不负责。
日渐增多的室内游乐场是否安全?谁该为游乐场的安全负责?四川日报民情热线记者近日展开调查。
【探访】
清洁安全凭责任心 家长质疑有无标准
是否干净卫生,是家长们选择游乐场所时最为关注的问题。
民情热线记者首先来到成都府青路的财富又一城商场,这里三楼有一家超过200平方米的儿童游乐园。记者在现场看到,园区入口立有一个警示牌,写着进入园区的一些卫生要求,比如只能穿袜子进入、孩子体温不正常不能进入、3岁以下孩子必须穿尿不湿进场等等。
不过逛完整个游乐场,都没发现消毒记录公示。记者就此询问在场工作人员,工作人员表示,他们每天都会清洁一遍地面,但沙池、决明子池和海洋球池,他们是一个星期清理一次。至于这样的“清洁频率有没有依据”,或者“清洁过程及清洁用品如何规范”,工作人员表示“不知道”,并且“打扫成啥样全凭感觉”。
记者走访了成都市4个大型商场的9个室内游乐园,尽管这些游乐园工作人员都表示“卫生问题可以得到保障”,但全都没有贴出消毒记录公示;对于“有没有卫生条例方面的约束”,他们的回答也都是“不知道”“不清楚”。万象城4楼的一家游乐场所的负责人干脆回答:这个问题暂时无可奉告。
除了卫生,安全方面也有不少隐患。在环球中心3楼一家位于拐角处的游乐园里,紧挨着柱子的板凳上方,一个没有包裹住的电源插座裸露在外,身高超过90厘米的孩子爬上凳子,不需要垫脚就能摸到。
而在金牛区凯德广场的一家游乐场里,带孩子玩耍的王女士说,游乐场球池里的小球经常滚到球池外的地上,工作人员也不管,孩子们跑来跑去,踩着小球很容易摔倒,一次她的孩子便踩着球一滑,向后撞在没有防护的墙围上,后脑当场鼓起一个血包,惊出一身冷汗。而游乐场的工作人员看到后,却只是给抹了点碘酒,就再也不管了。
采访中,不少家长向记者反映他们曾经遭遇的游乐场安全隐患:空中防护网破了个大洞、蹦床上发生踩踏、攀岩墙边无人看守等等,“难道安全防护全凭游乐场工作人员的个人感觉和责任心,就没个统一的执行与评定标准吗?”王女士质疑。
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