家具“以旧换新”全程攻略 申领补贴咱要做些啥？

　　第三步 领取补贴阶段

　　办手续 材料一样不能少

　　消费者“交旧”后，因商户送货人员要将回收的旧家具批量送至拆解企业，拆解企业再将旧家具信息录入家具以旧换新全市统一系统，这都需要一些时间。一般在消费者交旧家具后一星期至一个月不等时间内，接销售企业短信或电话通知，消费者则可携带本人身份证件、购买新家具的销售合同、发票及《北京市家具以旧换新凭证》回收联或家居商场出具的回收单到家居商场办理领取补贴款手续了，上述证件须为原件。补贴申请必须由本人亲自办理。补贴一般不以现金形式发放，以银行转账形式支付，所以消费者还要提前准备好本人银行卡号，部分家居商场要求消费者办理领取补贴手续时一并携带银行卡。新家具购买人、旧家具交付人、补贴申领人及银行账户名应为同一人。家居商场经过审核，对符合条件的，指导消费者填写《家具以旧换新购买人补贴资金申领表》，该表为系统自动生成，消费者需确认上面信息无误。随后，家居商场将10%补贴当场一次性通过银行卡支付给消费者，一般15个工作日内到账。

　　● 消费提示：

　　身份证件包括本市居民身份证，军官证（驻京部队现役军人或武警），有效的北京市工作居住证或暂住证。

　　消费者本人到家居商场办理完成补贴申领手续的截止时间为2014年2月28日。

　　市场反响

　　商家声音：麻烦？

　　记者上周走访家居卖场时亲历了这样一个场景，某知名品牌家具店内，记者向一销售人员询问该家具品牌是否参加“以旧换新”活动，得到了肯定的答复。 这时，站在一旁的另一位年长些的销售人员听到了我们的对话，随即插话进来，“建议你不要参加‘以旧换新’了。”她皱着眉头激动地说：“这个可麻烦了，你得提供一大堆材料，也便宜不了多少钱。而且我们送货时候也特别麻烦，送完了之后还得把你的旧家具拉回来，总之就是特别麻烦。”

　　对于商家来说，这到底是麻烦在哪儿了？带着这一问题，记者后期采访了北京斯普丽家具驻蓝景丽家大钟寺家居广场店店长刘征。刘征告诉记者，商家送新家具到消费者家时还要把旧家具拉回来确实是增加了不少的成本，主要是运输成本和人力成本。比方说拉一车家具货物要送好几家顾客，到第一家要卸掉一部分新家具，然后装上旧家具，再到第二家、第三家，每到一家都要重复这一步骤。不像过去，货车走一圈越来越轻，相反没准越来越重；且每到一户都要把旧家具搬下车来从而取出里面要送给后边顾客的新家具，这样搬下来、装进去几个回合，搬运工人更加辛苦不说，考虑到家具不同于电器，需要安装到位，难免造成后边几家顾客的送时延误。“其实这也对我们送货时所提供的服务提出了更高的要求，正是显出各商家服务差距的时候。”刘征最后说，“希望消费者也能尽量理解我们的难处吧。”

　　消费声音：不值？

　　关于异地有偿回收，据家和家美以旧换新工作组人员介绍，目前他们已经接到了北京家具行业协会制定的家具“以旧换新”异地收旧的指导价格，具体为：四环以内200元，四环与六环之间300元，六环以外则由消费者和送货商家自行协定。

　　对此，不少消费者觉得“不值”。消费者小张给记者算了笔账，他看上的3000多元的一款沙发要放在北五环的新房用，旧沙发还在东四环的家中。那么，按照10%补贴，他最终可以拿到300多元的补贴款，但他之前就得先花去300元收旧款。一去一回，等于没得到实惠。“这不是瞎耽误工夫么？”小张说。

　　对于小张所讲的这种情况，商家一般建议消费者，最好提前把旧家具运到商家“送新”地点。今年的家具“以旧换新”将持续半年，供消费者选购家具的时间也很长，既然决定参加，且新旧家具异地的情况多发生在搬新家的消费人群中，那么这类消费者大可在大规模搬家时就顺带把旧家具一齐运到新家，留待“交旧”。

　　另外，在北京家具行业协会公布的家具“以旧换新”异地回收指导价格文件中，特别注明了本价格为指导价格，供交旧人和家具回收方参考，具体回收价格由双方协商确定；家具回收方应综合考虑实际距离、旧家具回收数量、单车次收旧单数等情况，让利于民。据了解，许多商家并没有采取按照环路位置设定收旧价格的方式，而是根据送货厂家与旧家具所在地点的距离远近与消费者商量合适的收旧价格。