继去年率先布局线上和移动端后,江苏银行近期将人脸识别技术进一步在全辖范围推广,“刷脸”技术主要用于辅助开户、联网核查、人像比对,客户在江苏银行办理相关业务时,只需“点点头”、“张张口”,就可以快速完成注册认证,此举有效规避传统身份验证信息泄露带来的风险,为客户打开了一条更为人性化的理财服务渠道。
据了解,人脸识别技术,是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术。用摄像机或摄像头采集含有人脸的图像或视频流,并自动在图像中检测和跟踪人脸,进而对检测到的人脸进行脸部的一系列相关技术。目前,在门禁考勤、安全监控等领域广泛应用。江苏银行同在去年3月率先启动人脸识别项目,4月份便完成开发部署、关联调试,人脸识别平台、VTM、直销银行、移动Pad人脸识别辅助认证上线,推进速度业内居前。尤其在直销银行人脸识别应用上,为国内第一。今年2月末,江苏银行人脸识别辅助认证在全行柜面推广,实现线上线下全覆盖。
“前期,我行为确保该项目的安全性和准确性,在最短时间内甄选人脸识别技术服务商,进行大量POC测试。其中,旷视科技Face++采用生物识别领域内国际通用的ROC模型作为主要检测方法,POC结论表明显著优于其它,不但具备较高的成熟度,同时,Face++的精度也达到了人民银行未来可能出台的人脸识别技术的监管要求,即万分之一误识率下识别率超过90%。因此,我行最终选用了Face++。”江苏银行相关负责人表示。
据介绍,江苏银行全面启用人脸识别技术后,人脸识别高于柜员人眼识别准确率,但该技术只用于辅助江苏银行工作人员核实客户身份,虽然目前还不能直接用“刷脸”代替面签,但提升了身份认证的准确性和江苏银行工作人员的效率,给客户带来更安全快捷的体验。
上述负责人进一步表示,江苏银行人脸识别平台通过现场采集客户影像与证件照进行核对,柜台配有高拍仪,业务系统通过人脸识别系统上传的客户身份证号码以及姓名,对接联网核查系统从人行调取公安部联网核查照片;现场拍摄客户影像,并提取人脸影像,后台使用人脸识别技术,将联网核查照片与现场拍摄人脸照进行相似度校验,确认该客户身份;对于初次认证成功的,将现场拍摄的人脸影像上送后台保存入标准人脸数据库,作为后续识别的依据。(陈晓)