原标题:临沂:奥迪Q5加油起步现顿挫 专家建议用仪器检测数据说话
齐鲁网10月28日讯近日,临沂车主王先生爆料称,2013年2月他在临沂市傲风奥迪4S店购买了一辆奥迪Q5车,总价46万多,自动档,质保期是两年6万公里。到了第二年,王先生加油起步时发现有顿挫感。随后,奥迪厂家请专家进行鉴定,称王先生的车没有问题。然而,王先生表示,现在车辆故障并没有排除。
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据山东广播电视台综合广播《关注质量》报道,发现顿挫感后,4S店表示要检测。2015年1月检测发现是螺丝松动,2月份时,奥迪厂家有专家鉴定后告诉王先生说他的车没有问题,仅仅给车辆做了一年的延保,但是到现在为止,车的故障不仅没有排除,反而加油起步的顿挫感加重。
据王先生介绍,向奥迪厂家反映此事后,汽车专家曾进行试车检测,专家说Q5车都这样,只不过王先生这辆声音大点,也属于正常现象。10月27日,记者再次致电临沂市傲风奥迪4S店,工作人员李先生向记者表示,此前已经有技术人员试车检测,认为王先生描述的问题属正常情况,“如果车有问题,我们会无条件处理,但厂家认为汽车没有问题,如果车主有异议,可以找第三方进行鉴定,出具报告。”
27日,记者还将王先生问题反映给厂家400客服,希望厂家能出具数据检测报告,客服表示会记录反馈给车主。截至目前,王先生仍未接到厂家任何回复。
10月28日,记者就王先生的问题咨询国内首席汽车专家赵林,他表示,“依照工作人员的经验判断,可能车主会不太信服。消费者可以和4s店商讨做对比实验,在同样条件同样环境下两辆同样的车做对比测试,来判断问题。”
此外,赵琳分析认为,站在双方的角度来看,到底这个情况是否是一个故障问题,还是需要找到根源的。“建议后期检测应该有相关的检测条件和数据,可以用解码器诊断仪,来检测震动是在变速箱换挡期还是其他时段发生的,来检测问题源于传统机构还是动力总承方面。这种方式在维修站还是可以检测的,这是最基本的设备。”
(来源:齐鲁网)