原标题：干部下村同吃同住听真话

干部与村民闲话家长里短，交流心声。

　　白云区开展“三严三实”专题教育

　　以“互联网+行政”督导便民工作

　　文、图/ 广州日报记者何道岚 通讯员穗宣

　　如何能听到基层市民的真实声音，打通因信息不畅而造成的施政堵塞？这是广州市白云区在开展“三严三实”专题教育活动期间的实际任务。为此，该区46位处级干部集体下乡，跟村民同吃住同劳动，拉近距离听真话；同时跟上“互联网问政”潮流，利用微信、QQ群等手段，加强驻点监督制度，及时收集并解决5000多个民生问题。

　　微信QQ铺平“最后一公里”

　　自5月26日启动“三严三实”专题教育活动以来，白云区75个单位均召开了部署会，处级以上党组织书记均讲授了党课。不过，再好的宣传动员也不如老百姓的口碑，要让群众支持，解决群众“最后一公里”问题才是关键。

　　为此，白云区利用微信、QQ群等信息手段，在每个街道发放到群众的联系卡上，都印有一个微信二维码，群众用手机一扫加入微信，就可以与驻点团队实时联系。推广中的“直联制”——118个行政村、250个社区的驻点联系办公室门口，都设置了联系服务卡、信息卡，上面详细列举了驻点团队的联系方式、驻点时间和驻点工作内容。每一户家庭都收到信息卡，群众反映问题。

　　全区373个驻点工作站，每周三为固定驻点日，采取QQ群现场直播，监督每周驻点工作，开通公众号，利用微信平台收集街坊问题。截至目前，各驻点共接待群众近12万人次，走访联系近8万户居民，听取意见建议7000多条，帮助解决5000多个生产生活问题。

　　下水道爆裂、化粪池堵塞、路面破烂、街巷监控缺失等是景泰街居民反映频率最高的民生问题。为此，街道成立了市政管理应急抢救志愿队，投入资金5万元，清理下水道9处、化粪池7个，解决居民反映的民生问题数十宗。另一方面，街道加大技术防范设施投入，安装视频监控500多路，门禁200多套，安全巡查移动系统30多部，实现治安监控视频全覆盖。

　　在江高镇五丰村，不少人以农为生，村里有很多“机耕桥”，便于机械在田里收获作业。由于机耕桥修建至今已有20多年，路面低洼，一到雨季几乎全被水浸，对农户们的生计造成重大影响。驻点团队通过互联网平台收集齐全相关信息，第一时间部署修复工程。今年年初，五丰村的多条机耕桥修整一新，不但提升了桥面高度，还拓宽了路面，两台拖拉机可并排开过的机耕桥，为村史上未见的便利。

　　46位干部下乡同吃住同劳动

　　有着600多年历史的北村村，占地2.3平方公里，总人口4000多人。6月3日，“三严三实”培训班的46位处级干部统一坐车进到村中。用村民徐志标的话来说：“从来没有见过这么多干部下来过！”这次不止来了，干部们还住进了徐志标等普罗村民的家里。

　　当天上午10时许，在北村村委会，46位学员考察完村的生活经济概况，吃个盒饭，便一对一地进入46户村民家，开始了“两天一夜”的共同生活，村民与处级干部们同吃同住同劳动。

　　住进村民家中，聊家常、听困难、提建议。“能不能走进群众？能不能让群众拿把凳子给你坐？能不能赢得群众对你的信任……”区委党校校长张强表示，这些都考验干部的实际工作能力，让学员通过与村民同吃同住同劳动，培养干部的正确观念，掌握做好日常工作的本领。

　　“不通过一整天的相处，村民还真不会跟你说真话。”区城管局副调研员黄勇说。而村民徐敏嘉则说，“大干部下来了，还要住进我们家里，开始时真不知道该怎么接待呢。”

　　“村民现在建房要经过什么程序？”“北村违建少，村里有什么方法管住这一块？”“村民建房，安全工作你们怎么开展？”……坐在徐敏嘉家门口，黄勇结合自身工作职责，向这位普通村民探讨起管住违建的经验与做法。他表示，以前的培训就是室内上课，室外调研“兜一圈”，像这样下村跟群众零距离相处，听到了基层最真实的声音。

　　距离的缩短，有时候可以体现在一句话、一杯水、一顿饭上。村民叶汝妹表示，干部下村让她重新认识了政府，认识了领导干部，“以后与政府打交道，起码不会再那么排斥，那么不信任。”经过两天一夜的零距离接触，事前的“隔阂”烟消云散。道别时，干部们跟村民们已是有说有笑，大家畅所欲言。

　　“群众意见的爆发，常常是一点误解的日积月累所导致。”太和镇副镇长陈雅生表示，干部与群众的距离拉近，让该镇的年信访量骤减70%。

　　(来源:广州日报)