北京晨报讯（记者黄晓宇）刘先生是位网游玩家，2015年10月21日，充值了1500元参与抽奖，结果抽中了“三个徽章、四个秘籍”等装备。然而运营商当天突然封号，导致游戏无法正常运行。

　　游戏系统恢复后，刘先生发现之前的装备已经没有了，经交涉后运营商虽然退还了部分费用，但无法弥补所丢装备的损失。故此，刘先生起诉至海淀法院，要求运营商恢复丢失的游戏装备并赔偿损失。本案后经法院调解，运营商归还了刘先生的游戏装备。