刷脸取款中

ATM右上角的刷脸取款标签

　　“忘了带银行卡，直接刷脸就可以取钱啦！”这样的场景，如今在扬州成为了现实。全市首台试点“人脸识别技术”取款的ATM，即将在招商银行扬州分行启用。届时，该行的银行卡用户，无须带银行卡，通过脸部识别验证就可以在这台ATM上取款。

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　　ATM迎“看脸时代”

　　不用银行卡“刷脸”就可取钱

　　这台ATM在紫金文昌大厦的招行扬州分行营业部自助银行区，看起来和普通的ATM长相并无多少差别，只是右上角贴有一个“刷脸取款请按5”的标签，旁边有一个摄像头和一个红外线识别探头。现场工作人员告诉记者，这台ATM就是具有刷脸取款功能的设备，市民在该机器上取款时，无须插入银行卡，刷脸验证就可搞定。

　　自去年10月起，招行在全国范围内首推“刷脸取款”业务。时隔四个月，第一台具有“刷脸取款”功能的ATM终于落户扬州，已于近日安装完毕。“目前，刷脸取款ATM还在技术完善、调控中，近日就能正式与扬州市民见面。从试运行的情况来看，效果非常好，没有发生不能识别的情况。”招行扬州分行零售银行部蔡慧这样告诉记者。

　　什么是“刷脸取款”？它是应用“人脸识别技术”对人脸部的五官位置、脸型和角度进行计算分析，有较高的识别准确率。“‘刷脸取款’将人脸作为身份核验的自然交互标识，用户无须再插入实体卡片。与现有的‘无卡取款’业务相比，进一步简化了用户的取款流程，无须事先通过手机银行进行预约，可以，即刷即取。”

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　　取款一分钟内完成

　　前提是银行采集了你的影像资料

　　不插银行卡，刷脸就取款，可能很多市民都想尝试一下，那么，这种新型的取款模式，到底怎样操作？昨天，记者提前体验了一把。

　　第一步，在标识有“刷脸取款”的ATM上按“5”摄像头会打开，取款机界面上出现人像对话框；第二步，站在ATM前，等待摄像头采集人像；第三步，输入预留在银行的手机号码；第四步，等待系统反馈人脸采集信息(通过/不通过)；第五步，人脸采集通过以后，进入选卡界面(同一身份证在该行的所有储蓄卡，都会显示在该界面，选择要从哪张银行卡取款)；第六步，选定取款金额(每人每日“刷脸取款”限额为3000元)；第七步，输入银行卡密码；第八步，拿走ATM吐出的现金。

　　记者测算发现，整个取款过程，无需插卡，八个步骤总共在一分钟内可完成。不过前提是，刷脸取款人必须是持招行的银行卡，并且之前办卡时或者办理业务时，已经采集了比较清晰的影像资料。

　　【热点问答】

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　　别人拿我照片刷脸怎么办?

　　还需过手机验证和输入密码

　　对于刷脸取款技术，大部分受访储户拍手称赞。“以后取款更便捷,忘记带卡也不怕了。”有储户说。但是，也有储户质疑这项技术的安全性：“会不会别人拿着照片去刷脸也可以识别，或者机器识别错误等，这样卡里的钱不是就被别人取走吗?”

　　对此，银行人士解释，“刷脸”只是身份验证的一个步骤，光刷脸是无法取款的，要完成取款，还需输入手机号码和银行卡密码，所以安全性应该是更高了。

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　　银行如何搜集客户照片？

　　办卡时和平时均可采集

　　对于刷脸取款的照片源，工作人员表示，主要是在办卡时，或者是办理其他银行业务时，会对客户采集影像资料，然后取款时后台系统进行比对，即可准确判断出是否为客户本人。此外，为了识别更准确，后台系统还会不断对照片库进行更新，采取客户最新的资料。

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　　双胞胎或整容用户能否识别?

　　双胞胎曾被精准识别出

　　银行人士解释：“刷脸取款”技术应用了“三维成像技术”,可帮助排除视频、照片等平面影像，还可进一步利用核心算法对人脸部的五官位置、脸型和角度进行计算分析，将误识率控制在较低水平的同时，保证了较高的识别准确率，即便是双胞胎也能识别。

　　招行此前在深圳分行和武汉分行找了两对双胞胎进行样本测试，结果都被精准识别出来。不过银行人士表示，对于整过容的客户，或者是短时内身材、体重变化比较大的客户，机器可能就难以识别了，需要到银行更新图片资料。

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　　为何每日

　　限取3000元?

　　主要是为防范风险

　　银行人士表示，虽然ATM刷脸取款有多重安全保障，但对于创新业务，设置限额可更好地保障客户安全。刷脸取款主要是为满足客户应急的需求，而一般来说，3000元即可满足日常的需求。 记者何世春