天津日报：

　　我是一名大学生创业者。2015年5月，我在新华路租了一间底商，想开一家餐厅。在与房东交涉过程中，得知此底商原有380伏的动力电，且线缆已经入户，但因长期不使用，电表已被拆除。随后，我到城南供电办理增容，提交了所有的材料后，电力部门却回复称无法办理增容，让取回申报材料。现在已经过去几个月了，餐厅早就装修好，设备也进了，每个月都有上万元的房租，却因为不能增容，餐厅无法营业，我们已经陷入困境。大学生创业本已不易，希望电力部门能考虑到我们的实际困难，拿出解决措施。　　大学生创业者 小刘

　　调查附记

　　本报将情况反映给城南供电公司后，引起该公司的高度重视。该公司相关负责人表示，用户2015年11月23日至和平营业厅办理增容业务，由原11kW增容至80kW。在用户提出申请并提供相关证明后，城南供电公司安排专人进行了现场勘查。11月30日，经现场勘查后相关材料转至城南供电公司运维检修部配电工区进行负荷申请。经运维检修部配电工区审核，创业者小刘所处的台区不具备低压负荷接入条件。在保持箱式变电站供电方式的情况下，该台区无法进行增容，但城南供电公司将尽快制定相应方案，争取尽早解决用户用电难题。

　　２０１６年1月28日，城南供电公司相关负责人联系记者表示，为解决用户实际困难，国网城南供电公司通过内部协调，尽最大努力让用户用上满意电放心电，同时不对附近居民用电造成影响；研究制定通过对变压器负荷进行切改，挤出40KW的容量供给用户。大学生创业者小刘对处理方案及服务态度表示满意。

　　昨日，城南供电公司相关负责人告诉记者，供电公司已在2月5日完成该户装表送电工作，保障了用户在春节前用上满意电。