近日，在强国道与泉州南路交口处看到一场多人围观的“骂战”，双方言辞激烈，内容不堪入耳。有过路人好心打圆场，却被“我愿意”、“你管得着吗”等驱赶意味十足的话语“堵”了回去。“恶语伤人六月寒”。说话方式不仅能看出性格，更显示着个人修养，如何把握好语言的温度，值得思考。

　　生活中，语言温度恰当与否影响沟通效果，如“不买就别碰”、“嫌贵就别买”等不耐烦的语言，令人不舒服，甚至会产生抵触情绪。而带有柔性词“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”等用语则显得更加友好、亲切，如春风化雨，令人心生温暖。

　　古语有：“言为心声”，语言反映着人的思想道德、文化修养和社会文明程度。要把城市建设得更美好、更和谐，需要人们身体力行，从内心尊重他人，言语中减少火药味、减少戾气，多换位思考、多用文明词汇。这样才能促进同他人有效沟通，也为自己带来好心情。公共标语应当多接地气，留心为语言加温，以诙谐、轻松的口吻为人们做出提示，营造出友善的交往环境。

　　但愿人人讲文明、懂礼仪、传温情，从说一句暖心话做起，传播正能量，让美丽武清的和谐之音永驻。