顾客交完首付次日车被卖他人 4S店承认失误并赔偿3000元

　　席先生近日从位于肖村桥附近的长安汽车4S店购买一款长安CS75，交完首付车款、保险后，4S店开具购车发票，因需要办理车牌，席先生就给店内留了一把车钥匙，结果次日被告知，该车又被卖给他人。昨天，经多次协商，4S店答应赔偿3000元，让席先生再去选车。

　　所购新车次日被卖

　　席先生两年前就开始关注长安CS75，前不久，他终于下决心出手购车。席先生是山西人，在北京工作的他一直没摇到号，但为了早日开上自己的车，他宁愿上外地牌照。

　　1月26日，席先生和朋友在肖村桥附近的长安汽车4S店北京庆长风商贸有限公司挑中了一部车，席先生决定购买，裸车价12.98万元。当天，席先生交了近9万元的首付款，还交了汽车保险，并通过4S店办理了银行贷款，4S店给席先生开具购车发票等。

　　因该车还抵押在银行，上牌前需先去解押，当天离开时，为了方便上牌，席先生就给店内留了一把车钥匙。不过次日，席先生接到店内销售员电话，“说我刚买的车卖给别人了，让我再去店里挑一辆。”

　　店内强调因工作失误

　　突如其来的变故让席先生哭笑不得，“我交钱拿到钥匙的车，凭啥卖给别人呢？”席先生告诉记者，事发后，店内不断给他打电话道歉，说是工作失误导致，并说可以重新挑选车辆，店内会送两次免费保养。但席先生觉得，他为了买这车，耗费大量精力和财力，多次请朋友吃饭，加上每次看车的误工费和交通费，已花费近3000元，现在对方只送两次保养，他无法接受。席先生特别强调，当初与他同去挑车的那位朋友非常懂车，“同一批车也有好坏之分，他试车时听听发动机的声音，就能选中好的那辆。”最让他不解的是，4S店为什么不让第二名车主重新选车呢？

　　1月31日，北京晨报记者随席先生来到这家4S店，一进门，销售员陈先生就不断给席先生致歉，承认是因工作失误导致该车被二次销售。不过对于二次销售的细节等问题，销售经理高先生称，店内负责人不在，不便接受采访。

　　客户再选车获赔3000元

　　北京京腾律师事务所主任张雪东律师称，车辆已付款开完发票，该车就已属于消费者，商家有义务交付顾客精心挑选的车辆，如果商家不能交付此车，就构成违约，消费者可追究商家的违约责任。如果确实因其他因素必须让席先生重新选车，消费者多出的合理消费可全部要求商家承担。

　　昨天，长安汽车北京销售负责人李先生致电北京晨报记者，称店内销售人员太多，工作繁忙，交接出现问题导致该车被二次销售。至于事发后为何不让第二名车主重新选车，李先生并未回应。李先生表示，对给席先生造成的不便表示抱歉，但绝非欺诈，可安排技师陪席先生再次选车，并赠送两次免费保养。

　　昨天下午，席先生致电记者，称4S店承诺，只要他同意重新选车，店内除赠送两次保养外，还会赔偿3000元，他表示可以接受。

　　北京晨报96101现场新闻 首席记者 岳亦雷 线索：辰先生