新华社照片，邵武（福建），2016年1月26日 福建邵武创新社会治理 “民生110”服务得实效 1月25日，邵武市网格化“民生110”服务中心谢英娥（左）和邱英（右）在处理群众求助服务工作中。近年来，福建省邵武市进一步深化落实“三级联动、重心下移”联系服务群众工作机制，以创新社会治理为抓手，深化民情工作，全面推行“民生110”社会网格化服务，通过收民情、汇民意、解民忧、释民惑，及时回应百姓服务诉求，实现了“四全服务”（服务区域全覆盖、服务时间全天候、服务内容全方位、服务部门全联动），密切了党群、干群关系，有效地解决了百姓“最后一公里”的问题。该市自2014年2月启动“民生110”便民服务以来，共受理电话26000多个，办结率达98%，群众满意率达97%，为2400多户困难群众提供了政府“购买服务”。新华社记者林善传摄