春运无小事,牵动万家心。40天的春运,关系着群众的安危冷暖,也是党委、政府心之所系。
自治区党委政府有关领导多次强调,春运工作涉及广大群众的切身利益,做好春运工作既是一项重要的民生工程,也是践行‘三严三实’要求的具体体现。全区各地各部门要设身处地为出行群众着想,为他们提供更方便、更快捷、更优质的服务。
今年春运前夕,自治区党委政府多次作出部署,要求各部门从细从严强化春运安全监管、以人为本提升春运服务品质,统筹协作做好运力组织保障工作,让回乡的路更安全、更畅通、更温暖。
铁路:
高铁“公交化” 形成“运输流”
铁路是春运的主战场。南宁铁路局预计,40天春运期间全局将发送旅客980万人次,日均24.5万人次。
春运前,南宁铁路局增强辐射能力和服务范围,增加了百色、田阳、田东北、平果、德保、靖西、钟山西、阳朔、桂林西、宾阳站等10座办理客运业务的火车站,全区客运业务车站总数大幅增加,大大方便了旅客出行。
为了给旅客购票取票提供便利,南宁铁路局加强了站外火车票销售网点建设,目前基本实现了广西区内14个设区市110个行政区县全覆盖。
从2016年1月10日起,新的列车运行图正式实施,铁路运力运能还将大幅提高。目前,南广铁路图定开行的动车对数达到每天50对、计100列,相当于平均每10分钟左右就有一趟动车开行,两广间动车“公交化”程度进一步加大;贵广高铁图定开行动车组列车56对,衡柳高铁图定开行42对,广西进粤、进黔、进湘的动车组列车基本形成了高速的“运输流”。
公路:
更富人情味 更有温度感
我区道路运输部门以“亲情服务,温暖春运旅途”为主题,让今年的春运更富人情味、更有温度感。
春运期间,我区各大客运站将在旅客出行、购票、乘车等方面提高服务。客运站将增开售票窗口,主动延长售票时间,增设自动售(取)票设备,提供网络购票、电话购票、手机APP客户端购票等便捷化服务。部分客运站还将针对高校学生、企业务工人员,开展团体票预订、现场售票、送票上门等特色服务。此外,综合利用各种信息手段,向社会公众及时公布运力安排、班次调整、客票余额、公路路况、交通管制、分流绕行等服务信息。
针对广东务工返乡“摩托车大军”,有关部门还将在主要道路沿线设立服务站,为自驾摩托车出行的旅客提供中途休整、热水供应、车辆检修、医疗救助等便民服务。
民航:
“家门”到“舱门” 便捷更舒适
今年春运,广西机场旅客吞吐量预计224万人次,同比增长6%。广西机场管理集团强化监管,排除隐患,切实提高以航班正常为核心的服务质量,确保春运工作安全有序,保障旅客安全出行、顺畅出行、舒心出行。
针对春运期间客流高度集中,天气复杂多变,恶劣天气容易引发大面积航班延误的情况,广西机场管理集团提前制定和完善各类应急保障预案并组织演练,积极配合实施中国青年志愿者服务春运的“暖冬”活动。
为进一步提升旅客从“家门”到“舱门”的便捷舒适程度,广西机场管理集团今年特别推出集“96365客服中心”、“广西民航”APP及微信公众号等为一体的综合性信息服务平台,为旅客提供的各种便捷温馨服务。
水运:
早部署准备 保安全畅通
自治区北部湾港口管理局切实加强春运期间全区水上交通安全监管,多措并举确保水上春运安全、有序、畅通。
自治区北部湾港口管理局早部署早准备,春运前组成五个检查组对涉水企业、码头开展安全检查,重点检查安全管理制度是否健全、管理人员是否到位等。春运期间,要求各港航部门对重点水域、重点船舶、重点时段实施周密有效的巡航检查,确保航道畅通;严格执行24小时值班制度,及时掌握水域安全动态,做好冬季防风、防冻、防滑和防雾等各项工作,一旦出现恶劣天气或突发事件,立即启动应急预案,确保随时出艇救助、抢险和处置突发事件。