站在公共管理角度，努力降低人们的负面、不良情绪影响，保持人们的心理健康，不仅对于个体身心健康有益，更益于全社会健康向上风气的养成。

　　吃火锅时，因为是否加汤，火锅店服务员和一名女顾客起了争执。被投诉后，服务员竟然从厨房端来滚烫的开水，直接浇到女顾客的身上，造成女顾客全身1/4被烫伤。昨天，温州市鹿城区人民法院开庭审理此案，法院一审认定服务员朱某构成故意伤害罪，判处其有期徒刑一年十个月。（1月20日《钱江晚报》）

　　此案的一大亮点是对嫌疑人采取不公开方式审理，案发时朱某还属未成年人。此外，更为引人关注的是，首次引入心理专家介入机制。在案件起诉阶段，公诉机关就安排心理专家对朱某进行心理辅导。开庭前，心理专家也被安排和被告人朱某进行了交谈。庭审中，心理专家全程听审并发表意见。由此不难看出，朱某的行为虽则“主观恶性大，手段残忍”且危害严重，但基于对未成年人犯罪群体最大限度保护的善意，相关各方面还是付出了最大努力。

　　然而，我们不得不承认一个事实，被专家们认定为“属于冲动型人格，并有抑郁倾向”的朱某，虽可对其进行心理疏导，但已属“事后”行为、补救措施，他采用极端手段伤害林女士的事实已然无可挽回。痛定思痛，这也带给我们一个重要启示——存在心理疾病或障碍，亟待疏导的人，何止朱某一个？如不能将心理干预尽快普及，威胁社会治安稳定的各种隐患和潜在因素断然不会自动消除。

　　近年来，多种社会因素综合作用之下，人们的工作、生活节奏明显加快，精神压力普遍增大，一些人无可避免地陷入“浮躁”心态，不良情绪快速蔓延，有些神经本身处于高度紧张的人，偶遇利益纷争矛盾激化，再缺乏相应的心理干预，就容易诱发恶性事件。残酷的现实再度给我们敲响了警钟，针对不同类型的问题人群建立必要的心理干预、防范体系已经迫在眉睫。当然，具体如何规划、由谁牵头、通过什么渠道运作以及效果如何评估等，都尚需从长计议，但不容否认的一点是，站在公共管理角度，普及心理干预，努力降低人们的负面、不良情绪影响，保持人们的心理健康，不仅对于个体身心健康有益，更益于全社会健康向上风气的养成。

　　朱丹