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　　2015(第十届)中国汽车服务金扳手奖评选日前在京落下帷幕，奇瑞汽车荣获“2015中国汽车服务金扳手奖——客户满意度奖”，这也是奇瑞连续五年获得此奖。奇瑞汽车售后服务负责人谌先好表示：“连续五年获奖，是奇瑞在提升客户满意度上不断前行、创新的结果，今后还要再接再厉。”

　　据了解，到目前为止，奇瑞已在国内建立了1家培训中心、14家区域培训分店，培育了一批成熟的服务产品。

　　多年来，奇瑞始终不渝在提升专业售后服务上下功夫，2006年正式发布“快·乐体验”服务品牌，推行一站式服务理念，并导入服务体系认证，合理调整网络布局，提升网络服务能力。

　　此外，还积极强化车主互动活动，陆续推出四季关爱活动、艾瑞泽系和瑞虎系服务专场活动、巡回服务等，满足市场发展需要。现今，奇瑞在国内有近千家授权服务网点，通过零部件配送、客户呼叫中心等服务体系，配合独具特色的移动互联线上线下互动服务，奇瑞的客户满意度和忠诚度，始终处于同级领先水平。　（晓　丁）