新华社福州１月７日电（吴震）“蔡国柱落网真是大快人心！感谢纪委干部帮我们拔除这棵‘烂树’，还我们学校一片净土……”近日，福建省莆田市城厢区纪委信访室收到了一封特殊的来信。

　　这是一封教师联名信，内容充满着感激。信中提到的蔡国柱，是原城厢区华亭第二中心小学校长兼华林学校校长。几位老师曾来信反映，蔡国柱对教师绩效工资分配不公且存在猫腻。原本此类信访件反映线索不够具体，可以先作为暂存件，待日后收到反映线索清晰、可查性强的信访件后一并处置。

　　但城厢区纪委按照信访件“零暂存”的目标，成立调查组，查清了蔡国柱利用职务上的便利，收受巨额贿赂和礼品礼金问题，其行为已涉嫌犯罪，目前蔡国柱已被开除党籍并移送司法机关。

　　城厢区纪委信访室主任林清华说，过去由于重视不够、力量不足等原因，对信访举报件处置率不够高，有些信访件被长期搁置；“通过制度建设，让每一件有实质性举报内容、未得到办理的初信初访件都得到办理，不能让‘暂存’变‘长存’，不能让暂存件石沉大海。”

　　为规范纪检监察信访举报工作，提高纪检监察机关办理信访举报件的时效和质量，城厢区纪委先后出台了《信访件督查督办制度》《信访件办理绩效考评办法》《信访件办理责任追究制度》等一系列规章制度，以严把“问责关”为抓手，建立信访举报件督办管理台账，实行“月督办、季通报”机制。

　　“通过一系列制度建设，我们要对信访举报件都做到件件有账可查、限时倒逼办理、人人负有责任。”城厢区委常委、区纪委书记柯卫群说，“要让群众看得到、体会得到、享受得到从严治党的成果。”