本报讯自推行《全国县级税务机关纳税服务规范》以来，区国税局通过梳理涉税业务流程，对办税厅部分业务积极推行了“免填单”服务，删繁就简、化简为免，并在办税服务厅增设一名青年志愿者每天值班，负责导税、指导填表和解答咨询。针对老弱病残等弱势群体，直接引导至绿色通道窗口办理相关涉税事项。同时，积极引导纳税人利用自助办税终端操作相关涉税事项，节约排队等候时间。